Здравствуйте, уважаемый Николай!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Хочу поблагодарить сотрудников салона АвтоГЕРМЕС на улице ш. Энтузиастов д.12А. В декабре приобрели автомобиль Renault Kaptur. Особо хочу отметить менеджера Артема Огнева и Заместителя Руководителя отдела продаж Renault Бродского Александра, большое спасибо за оказанное содействие , понимание и терпение. Оказанными услугами и их качеством полностью довольны.
Полезно?
3
0
Ответ
Всем добрый день! Начнем с того, что этот отзыв пишу как есть. В феврале 2019 года, решил что надо сменить автомобиль. Хотел приобрести машину не высокую и не низкую, но при этом чтоб было в ней всё, что нужно для жизни. И выбор упал на KIA Soul. Ближайший салон к дому оказался АвтоГермес на Рябиновой. Первый звонок в австосалон. Юрий Хван (менеджер) внимательно выслушал меня, задал пару вопросов для того чтобы уточнить если ли тот СОУЛ, что мне нужен в наличии или нет. На тот момент для меня было важно чтоб автомобиль был в наличии. 2-3 минуты и Юрий сообщает, что машина есть в наличии той комплектации которая мне нужна, тут сделаю уточнение, МНЕ нужна, а не какая нибудь на продажу. Ну если есть надо ехать в салон. Договорился с Юрием когда и во сколько приеду, чтоб именно Юрий был на месте, ведь общался с ним изначально и всё, что было по телефону сказано было подтверждено им при встрече. Я всё таки делю менеджеров на фуфлофтюхов (которым всё равно, что тебе предложить и продать) и менеджеров которые внимательно выслушают тебя не буду перебивать и будут клиентоориентированы. Юрий Хван показал себя с наилучшей стороны, я не ощущал себя с ним как в общении с обычным банальным менеджером автосалона, а было чувство как будто давно знакомый мне человек хочет мне помочь приобрести то, что мне надо и чтоб я был доволен приобретением нового автомобиля. Машину презентовал мне на УРА! рассказал про действующие акции АвтоГермеса, какие дополнительные опции их автосалн может предложить при покупки данного автомобиля. Мне хватило 10-15 минут общения с ним. Договорившись о всх нюансах, было договорено подоготовить автомобиль на следующий день, для того чтоб я его забрал. Покупка автомобиля прошла быстро. Юрий встретил, обговорили всё еще раз, подписали документы, хлопнули по рукам и прошли к автомобилю в зону выдачи. Волнительный момент когда приобретаешь новый автомобиль, еще он волнительнее становится когда ты его забираешь из автосалона. В итоге сегодня 26 декабря 2019 года, автомобиль как радовал с первого дня встречи так и радует до сих пор. За это время, что у меня в владении 2 раза сьездил с семьей на нём в Сочи, до сих пор только положительные эмоции от покупки автомобиля. Несколько фотографии приложу) Хочу сказать "АтоГермес" спасибо. Особенное спасибо вашим сотрудникам таким как Юрий Хван, котрые представляют Ваш автосалон только с положительной стороны. Именно тот автосалон в котрый точно обратишься еще раз если понадобиться тебе сменить автомобиль или посоветуешь друзьям и знакомым которые решат приобрести для себя автомобиль. Спасибо! и с наступающим Новым Годом!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Артём!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приехали с Тулы в "АвтоГермес" на Рязанском проспекте, предварительно связавшись в автосалоном, на все наши вопросы отвечал менеджер Лель, мы подобрали и забронировали Авто(KIA SPORTAGE). Приехав, мы были приятно удивлены ,что авто уже было полностью готово и были для нас подарочки ))Менеджер Лель очень любезный,общительный , сопровождал нас на протяжении всего оформления документов, отвечал на все вопросы ( сдача авто в трейд-ин, оформление кредита) выдал нам идеально подготовленный авто, очень рады что обратились именно в этот автосалон. От себя хочется пожелать процветание "АвтоГЕРМЕС", вы лучшие, побольше вам таких классных менеджеров и побольше благодарных покупателей))
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Евгения!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Мошенники, обманщики и лгуны. Купила в августе 2019 года б\у автомобиль Пежо 3008 2012 года выпуска. При общении с менеджером в автосалоне Автогермес Балашиха Александром при выборе автомобиля была заверена что выхлоп белого цвета при газовке на холостых является следствием конденсата, так как машина долго стояла. Только после внесения полной стоимости в кассу за автомобиль мне дали для ознакомления и подписания договор и акт приема передачи с приложением к акту, в котором указано что возможно проблемы с турбиной. При обращении в автосервис пришлось заменить турбину на новую, заменены все масла и фильтры.Постоянно загорались новые чеки, причины устранялись в автосервисах. В течение недели с момента покупки автомобиль полностью вышел из строя, включился аварийный режим, после очередной диагностики выявлено отсутствие компрессии в 4 цилиндре. При обращении в автосалон с претензией предложили посмотреть другие варианты с выгодным предложением по автокредиту под 6,5%. Рассмотрев несколько вариантов подходящих автомобилей рассчитали предварительно в кредитном отделе условия автокредита. Процентная ставка предлагалась в размере 18%!!!!!!! Отказавшись от такого ВЫГОДНОГО предложения через 2 недели получила письменный ответ на претензию с полным отказом в удовлетворении моих требований, наплевав на Закон о защите прав потребителей о возврате товара при обнаружении в нем недостатков. Теперь подала иск в суд. Буду освещать результаты рассмотрения.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить компанию автоГЕРМЕС,автосалон по адресу г.Москва,Рязанский проспект д.2 и работающих в нем:заместителя руководителя продаж Климова Александра,менеджера по продажам Андрейцева Андрея,специалиста по страхованию Рыжкину Юлию.Громадное спасибо с помощью в оформлении и покупке автомобиля Kia Ceed SW.С наступащим новым годом и такого же профессионализма в работе с клиентами.Молодцы!!!
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день!приобретал автомобиль Kia ceed в салоне на рязанке, хочу выразить благодарность за помощь в выборе Армену Аветисян за его профессионализм и клиентоориентированность!Армен заслуживает только самые высокие оценки за свой труд, в общем остался очень доволен и посещением салона и разумеется покупкой авто!
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Георгий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо Александру Викторову за помощь в покупке авто. Все доходчиво, понятно, быстро. Отдельное спасибо, что всегда на связи даже после покупки авто, помогает с мелкими нюансами.
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Олег!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте, приобрели в данном автосалоне Kia Sorento Prime. Хочу выразить огромную благодарность Черняеву Максиму за профессиональную работу, вежливость и оперативность. Рекомендую новым клиентам как отличного профессионала.
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте, приобрели в данном автосалоне Kia Sportage. Хочу выразить огромную благодарность Аветисяну Армену за профессиональную работу, вежливость и терпение. Огромное спасибо за качество обслуживания и подарки. Рекомендую новым клиентам как отличного профессионала. Всех с наступающим НОВЫМ ГОДОМ!!!
Полезно?
5
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Николай!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хочу выразить благодарность Компании АвтоГЕРМЕС (по адресу: МО, г. Балашиха, ш. Энтузиастов, д. 12А) и особенно лично продавцу-консультанту Максиму Смирнову! Это замечательный человек и профессионал высокого класса, который многократно оказывал мне помощь во всем - от момента принятия решения о покупке, выбора и до полного оформления с пошаговым обучением особенностям нового автомобиля.Если бы не помощь Максима, то возможно я бы и не решилась на это приобретение. Максим всегда очень доброжелательный, отзывчивый и помогает сориентироваться в условиях такого выбора. С ним очень комфортно взаимодействовать! Спасибо Компании за столь ценного сотрудника! В целом обо всем у меня очень положительные эмоции и впечатления и я в дальнейшем буду рекомендовать эту Компанию друзьям. Спасибо! Творческих благ и процветания Компании и лично Максиму! С уважением.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Татьяна Ивановна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрел Kia Ceed 28 ноября 2019г. Менеджером был Аветисян Армен. Сотрудник проявил интерес, что выигрышно выглядело на фоне "другого" салона. Помог выбрать устраивающие меня условия покупки. Одним словом молодец! P.S. Армен, спасибо еще раз лично! Побольше бы таких сотрудников в сфере продаж!)
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Огромная Благодарность менеджеру Никите Маркову за помощь в выборе автомобиля! Профессиональный подход, участие, внимательность и доброжелательное отношение, ответ на все вопросы связанные не только с процессом покупки, но и последующей эксплуатацией машины. Очень довольна отношением и совершенным приобретением!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить менеджера салона Армена Аветисян за его профессионализм, выдержку и терпение!!!! Его работу можно оценить на 20 баллов из 20 баллов
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Лариса!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем, доброго дня! Хочу поделиться впечатлением от покупки нового автомобиля в салоне Автогермес на Рябиновой улице в Москве. Обслуживание на высшем уровне, очень понравилось! Особенно хочу отметить работу менеджера Юрия Хван - клиентоориентированность на 200 процентов:))) Очень даволен не получал такого прекрасного обслуживания!!! Рекомендую автосалон на Рябиновой
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Максим!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
СПАСИБО МЕНЕДЖЕРУ САЛОНА ХВАНУ ЮРИЮ. ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЙ И ТАКТИЧНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ. ЗНАЕТ И УМЕЕТ ПРАВИЛЬНО ОБЬЯСНИТЬ ПОКУПАТЕЛЮ ТО, ЧТО ЕГО ИНТЕРЕСУЕТ. ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ ОБЩЕНИЕМ С ЮРИЕМ И ПОКУПКОЙ РЕКОМЕНДОВАННОГО АВТО.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Борис!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю благодарность менеджеру Дмитрию Тельпиз за профессионализм,за индивидуальный подход к каждому клиенту,за умение выслушать и удовлетворить все потребности.Оформление сделки купли-продажи заняло всего чуть больше часа,что было бы удобно для покупателей,которые могут приехать и после своего рабочего дня. Даже после покупки автомобиля Дмитрий не оставляет своих клиентов без внимания,а уточняет все ли в порядке.Если Вы действительно настроены на покупку автомобиля,то чуткие менеджеры автосалона,сделают все возможное,чтобы Вы остались удовлетворены.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Виктория!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем привет! Я бы даже оценку поставил не за сам автосалон, а за менеджера Юрия Аверьянова... небольшая предыстория - был я в трёх автосалонах, в одном мне предоставили скидку, в другом много допов вместо скидки, а в третьем всего по чуть-чуть, но сами менеджеры мне не понравились...какие то все ушлые(Юрий отличался, умом и сообразительностью ;) Когда я позвонил в салон, чётко мне предоставил информацию, был очень дружелюбен, отвечал на любые вопросы...мы сразу друг друга поняли с полуслова что мне надо и он сделал всё возможное чтоб удовлетворить мой запрос...оставили копеешную предоплату за бронь, мы даже в салон не поехали, сразу какое-то доверие было)))машина приехала в срок, всё что нам надо было сделано, всё объяснил и разъяснил по поводу машины...короче говоря Красава))) Что по поводу автосалона...он сам небольшой и я так понял что это временное убежище и там с другой стороны строиться автосалон, но это нам не испортило впечатлений...оформили быстро и мы уехали...проблем никаких не было...всем рекомендую)))
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность, Бистряйкину Александру и Алексееву Дмитрию, за профессиональный подход к клиентам. Сделку провери очень быстро, обслуживание очень вежливое, все объясняют, рассказывают, подобрали автомобиль быстро, покупкой очень доволен. Рекомендую!!! Машину брал SUZUKI SX 4.
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Большое спасибо менеджеру по продаже автомобиля Kia Rio Егорову Владиславу (филиал на ул Красная Сосна д.5/1) за помощь при покупке машины, огромное удовольствие было с ним видеться и вести дела!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Полина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрели машину KIA SPORTAGE, в автосалоне на ул. Красная Сосна, отдавая свою в трейд-ин. В первый раз посетили салон Автогермес, и уехали на новой машине. Хотели бы выразить благодарность Дмитрию Яшину - очень доброжелательный, приятный и вежливый консультант. Объяснил все в доступной форме, на всех этапах сделки присутствовал, помогал решить все вопросы, рассказал о комплектации автомобиля, научил пользоваться новыми для меня функциями. Спасибо Вам большое Дмитрий, с наступающим Новым Годом! Большое спасибо компании Автогермес!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
