Здравствуйте, уважаемый Эмиль!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Мы рады, что Вам понравилось в нашем дилерском центре!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Добрый день. Покупал автомобиль КИА СПОРТРИДЖ в салоне на Рябиновой улице 30.12.2018. Хочу отметить доброжелательность и профессионализм сотрудников салона. Помощь менеджера Руслана Курмакаева в выборе автомобиля, сопровождение всей сделки при оформлении. Очень удобно когда приезжаешь на своей старой машине и через 4 часа уезжаешь на новой. Автомобилем очень доволен. Спасибо.
Полезно?
0
0
Ответ
Покупал ладу Весту в автосалоне на шоссе энтузиастов, хочу выразить благодарность,менеджеру Сергею бузыла. Всё по честному, грамотно, всё скидки какие только возможно предоставил. Машину оформил в кратчайший срок. Очень остался доволен
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Огромное спосибо менеджеру Яшину Дмитрию! Покупаю третью машину в салоне на красной сосне.Очень довольна.огромное спосибо менеджеру Дмитрию за внимательный персональный подход к покупателю.За подарки и скидки.все замечательно.буду советовать своим друзьям.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Лариса!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Обратился за покупкой авто , общался с Зезеро Артёмом , пообещал дополнительные скидки и подарок при покупке автомобиля по телефону , сказал приезжайте , на месте обсудим с руководством и купите авто. Договорились о встрече , по приезду сказал что скидку сделать не может, и подарка не будет , ситуация изменилась ... дурацкий и не понятный подход , обманывать людей !!! Ужасный сервис , куда смотрит руководство ?!?!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Денис!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По Вашему обращению проведено служебное разбирательство. По его результатам к виновному сотруднику применены меры дисциплинарного воздействия. Также с сотрудниками отдела продаж проводим дополнительные мероприятия, которые позволят избежать повторения подобных ситуаций в дальнейшем.
Надеемся, что Вас устроила реакция компании на Ваш отзыв и сделанные предложения.
Благодарим Вас за покупку автомобиля!
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться в клиентскую службу компании по телефону +74957377272.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хотим выразить благодарность автосалону "АвтоГермес" на улице Красная сосна и лично Фёдору Билыку, который нас консультировал и помогал в совершении покупки авто Kia Soul в прошлом месяце - декабре 2018 года. Было очень приятно совершить покупку в вашем автосалоне благодаря отлично слаженной команде. Профи Фёдор Билык - компетентный, умный и вежливый менеджер, рассказал нам о технических деталях той модели, которая нас интересовала - о её последних тенденциях, недостатках, преимуществах. Мы сами достаточно прочитали и посмотрели обзоров об этой марке, но Фёдор дополнил наши знания о ней. Перед покупкой на взаимовыгодных условиях обсудили дополнительные работы, нам сделали приятную скидку. Всем рекомендуем этот автосалон. Здесь продают красиво - не навязывают и не "впаривают". Вы останетесь очень довольны качественным обслуживанием "АвтоГермес". В этом автосалоне внимательно относятся к клиентам, к их пожеланиям и это оставляет неизгладимое приятное впечатление.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем доброго время суток!Хочу поблагодарить всех работников автосалона за отличное обслуживание.Я очень рад что приобрел у вас автомобиль.Особенно хотелось отметить профессионализм менеджера Петра Вунберова.Он очень помог мне в выборе и покупке автомобиля.Ради моего удобства выходил на работу в свой выходной день.На следующей день позвонил и узнал как я добрался до дома. СПАСИБО!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Геннадий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Мы рады, что Вам понравилось в нашем дилерском центре!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить 1. Александру и Константина- менеджеры. 2.Екатерину -кредитный отдел, Валентину -оформление.В Автогермес на шоссе Энтузиастов. Великолепное обслуживание клиентов. Четкое знание своего дела. Таких ребят в наше время найти трудно. Но ведь есть такие-и это радует. Молодые,энергичные,доброжелательные и очень симпатичные. Особенно хочу отметить САШЕНЬКУ. Девчонка просто чудо. Заботливая, трудолюбивая. Была бы возможность покупал бы каждый день новый авто ,для того ,чтобы пообщаться с таким человеком как АЛЕКСАНДРА. При покупке авто УАЗ получил массу приятных впечатлений. Железо, оно есть железо ,пусть на колесах, пусть за дорого ,но общение с такими людьми оставляют очень приятные впечатления. Ребята Вы молодцы!!! Большое ВАМ спасибо!!! Прошу убедительно руководство АВТОГЕРМЕС отметить этих ребят. А Александре - ВЫДАТЬ ПРЕМИЮ в размере тройного месячного оклада. За хорошую работу надо и платить хорошо!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Борис Петрович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали автомобиль KIA Picanto в автосалоне на улице Красная Сосна, выражаю благодарность менеджеру Ахметзянову Руслану за помощь в выборе автомобиле и полном сопровождении до его выдачи, а так же за оперативность и быстроту сделки, что для нас немаловажно. После покупки остались только положительные впечатления, впредь всем знакомым, которые хотят обзавестись автомобилем марки KIA, буду рекомендовать именно ваш салон.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Мы рады, что Вам понравилось в нашем дилерском центре!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте решил поменять своё авто на новое решил позвонить в ваш салон связался с менеджером Квитко Александром договорились о встрече. Утром 20.01.2019 мы встретись он нам помог определиться с автомобилем помог предущий автомобиль сдать в трэйдин, подготовил новое и сделали все за один день покупкой очень довольны особенно Александром.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Мы рады, что Вам понравилось в нашем дилерском центре!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Решили купить новую машину марки Кia, позвонили официальному автодилеру Автогермес на ул Красная сосна,обслуживал нас менеджер Дмитрий Яшин,приехали машину забронировали,Дмитрий ее подготовил через день приехали забрали,обслуживанием и покупкой мы очень довольны.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Александра!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Мы рады, что Вам понравилось в нашем дилерском центре!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобретал новый Sportage 21 ноября 2018г, спустя 2 месяца эксплуатации полностью доволен автомобилем. Что касается самой покупки, то, объехал 5 официальных дилеров в г. Москва, скурпулезно подходил к покупке, был наслышен о подводных камнях покупки нового автомобиля в кредит, но менеджер Бусаров Дмитрий профессионально и добросовестно отработал мой случай и, к моему удивлению, был заинтересован в том, чтобы сделка была максимально прозрачной (для меня это было самым важным пунктом). В итоге, мне не навязывали приобретение доп оборудования (что хотел, то и установил), а также доп. услуги отдела кредитования, поэтому я выехал из салона счастливым обладателем Киа Спортейдж с приятным послевкусием от работы дилера.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Покупала машину в АвтоГермес на Рязанском пр-те. Хочу выразить благодарность менеджеру Масловой Ксении! Только благодаря ей приобрела автомобиль именно в этом салоне! Очень грамотный специалист, четко понимает, что нужно клиенту, приятно общаться и сотрудничать с такими людьми!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Это я , счастливая обладательница KIA STINGER GT-LINE)) нереально красивого красного цвета с кожаным салоном цвета горький шоколад))) за что искренне благодарна Алексею Корнееву! Рязанский проспект !!) Алексей лучший менеджер , воспитанный, галантный и профессионал своего дела!!! такого комфортного и приятного приобретения у меня ещё не было))) время между звонком в салон и поздравлением с покупкой - было как в сказке)) Алексей не только помог подобрать идеальную машину , но и предложил самые выгодные условия! Таких скидок и подарков ещё я не видела! Плюс всякие приятные и неожиданные бонусы ! ) плюс мгновенный Трейд-ин! )) моим эмоциям и счастья нет предела! ) Спасибо за комфорт и ваш профессионализм , Алексей!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Олеся!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Мы рады, что Вам понравилось в нашем дилерском центре!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаем огромную благодарность нашему менеджеру по продажам - Борису Филиппову. Специалист с Большой буквы! Узнав наши пожелания, быстро подобрал нам машину с оптимальной для нас комплектацией. Все показал, рассказал, был вежлив, предупредителен. Пригласил специалиста по трейд-инн, который быстро осмотрел нашу старую машину и назначил за нее устраивающую нас цену. Договорились встретиться через два дня и все оформить. Единственный минус в работе автосалона – невозможно оплатить договор-купли продажи с кредитной карты. Пришлось брать тайм-аут в два дня, чтобы снять наличные. По прошествии двух дней подъехали в салон. Наша машина уже стоит в пункте выдачи. Мы проверили машину. Опять огромное спасибо! Борису Филиппову! Был с нами очень терпелив, все показывал. Не торопил нас. Оформили все документы, оплатили машину. Тут же в салоне быстро оформили ОСАГО. По нашей просьбе сразу переобули на зимнюю резину. От работы менеджера только самые лучшие воспоминания. Искренняя благодарность компании Автогермес и Филиппову Борису!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В марте 2018 года стал обладателем нового шикарного автомобиля. Kia optima. Выбирал покупку из 3-салонов. Но остановил выбор на автогермес рязанка. Отдельное спасибо за прекрасный подход к покупателю, дружелюбные общение, сделали максимум усилий к снижению цены, увеличении количества доп оборудования за минимальную стоимость. Итог: огромное спасибо менеджеру Маслова Ксения. Если решу покупку киа соренто, то к Ксении буду снова обращаться.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Олег!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Мы рады, что Вам понравилось в нашем дилерском центре!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаем огромную благодарность нашему менеджеру салона Автогермес Балашиха Данилевскому Ярославу! Учел все наши капризы и пожелания в выборе машины, хотя наши мнения менялись неоднократно. Профессионально провел сделку, после чего остались только положительные эмоции, которые и должны оставаться при покупке нового авто. Покупкой довольны на все 100%. В автосалоне нет никаких подводных камней, навязывания и жульничества. Вот бы работали все так, как этот салон.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Написал 13.01.2019 отзыв по факту покупки автомобиля Лада Ларгус в Автогермесе на Шоссе Энтузиастов 59 и получил приглашение на 19 января приехать для урегулирования имеющихся вопросов по предпродажной подготовке автомобиля. Считаю необходимым отметить оперативность реагирования сотрудников отвечающих за связь с клиентами, так что обратная связь работает. Старший продавец консультант отдела продаж Э. Сметанин позвонил практически через 24 часа после появления публикации. Машину поставили на подъемник для проверки качества работ по нанесению антикора и других смотровых работ практически сразу по прибытию. Отдельно хочу отметить очень хорошую работу с клиентом (т.е
мной) направленному на ш.Энтузиастов 59 Дмитрию Елефтериидису из сервиса Красной Сосны. Уверен если бы такие люди были бы на предпродажном сервисе машин на Энтузиастов 59, "пострадавших" на этом тех центре было бы очень мало. Главный вывод от моего общения такой: 1. Доп.услуги должны быть прозрачными и любой клиент должен их увидеть в день передачи машины. Доп. Услуги - это основной хлеб автосалона и тех.сервиса. Поэтому от их приемки клиентом зависит в конечном итоге оценка работы сервиса. Особенно если эти услуги скрытые, вроде антикора днища и колесных арок. 2. Так как в России защита колесных арок просто вынуждено необходимая опция,антикор и подкрылки должны ставиться комплексно. Ставить их или нет должен решать только клиент. Иначе будет как в моём "печальном" случае. Исключение из правил только одно-их не предусматривает конструкция автомобиля.3.Клиент должен видеть все несуразности конструкции автомобиля. Это касается стёкла задней двери Ларгуса. Особенно если на это накладывается нерегулировка датчика задней двери. В этом случае, как у меня,"заводская клюква"-позор в конструкции автомобиля Ларгус АвтоВАЗа, удваивает провал предпродажной подготовки. Что очень неприятно обоим сторонам ( и покупателю и автосалону). И последнее. Как известно, театр начинается с вешалки, а автосервис с мелочей. В качестве доп.услуги я приобрёл коврики в салон автомобиля Ларгус. В ноябре 2018 мне их просто бросили в салон не закрепив. Так и отъездил два месяца. После визита 19 числа в тех. Центр и автосалон, мне их закрепили на штатные крепежи.Видимо,Дмитрию Элефтериидису удалось сделать первый важный шаг предпродажного тех.сервиса автосалона на ш. Энтузиастов 59 навстречу клиентам. Уважение рождает доверие. Буду надеяться, что в ноябре 2019 это доверие окрепнет и не испариться.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
В автосалоне АвтоГЕРМЕС Запад на Дмитровском шоссе,161а 19.01.2019 года купила Нива Урбан 5 дн. Салон просто СУПЕР, оформили быстро, четко, со всеми скидками. Хочется отдельно отметить менеджера Романа Колмакова-очень профессионален, активен,всегда в доступе (отвечает до ночи и в выходные, решает быстро все вопросы).Сегодня воскр., а он уже звонил и осведомился как доехали 300 км до дома.Роман работает в отличной команде: начальник Артем Юрьевич быстро согласует,Евгения кредитный специалист согласует лучшие условия! БРАВО. Отдельно отмечаю то, что я очень нервный клиент и не смогла решить вопрос у диллера в салоне на Красной сосне,т.к.Александр Косарев по два дня не отвечает, работой не занимается, пишет с ошибками и в итоге мне заявил, что вариантов мне купить авто просто нет. Тогда я звонила на Дмитровку в Лада Гермес, попала на Романа Колмакова. Как говорится - почувствуйте разницу! Роман взялся за дело и все решил. Просила перевести мою заявку в АвтоГЕРМЕС на Дмитровском ш 161а. Супер салон и великолепная команда профессионалов! Советую всем обращаться только в этот салон: все четко, кофе/чай и до метро довезут. С П А С И Б О. P.S. Лада Урбан прекрасна, и почти не почувствовала отличие от моей Мицубиси L-200 в движении по снегам и кривой дороге до Бежецка Тверская обл.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день, вчера 18.01.2019 приобрёл автомобиль Kia Rio в автосалоне на рябиновой 43б, мнение сложилось очень приятное, менеджер был Масленников Виктор, очень быстро помог нам с данной покупкой, у нас был трейд ин и сразу после него купили киа рио - времени заняло максимум 3-4 часа. Сам салон очень просторный: имеются все модели авто, пока оформлялись документы осмотрели машины и так же удобно расположена мини-кафе где можно вкусно поесть и рядом зона отдыха (приставка и настольный футбол) время ожидания пролетело очень мгновенно. Мне очень понравилось в данном салоне, рекомендую менеджера Виктора и салон на рябиновой 43б!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Максим!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Альбина
19.01.2019
Спасибо салону в выборе авто. Все понравилось. Отношение к клиентам внимательное. Особенная благодарность менеджеру Станиславу. Рекомендую
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Альбина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Мы рады, что Вам понравилось в нашем дилерском центре!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
