Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Хочу поблагодарить работников салона на Дмитровке, в частности Ермакова Семена Юрьевича, за квалифицированную работу. Ребята четко знают свою работу и к каждому покупателю находят индивидуальный подходит. Это один из лучших салонов в Москве.Мы приехали за Hover H5 получили все что хотели и довольные своей покупкой вернулись домой.Огромное спасибо за вашу работу. Приятно иметь дело с профессионалами.
Полезно?
0
0
Здравствуйте.12 декабря 2013 мной был приобретен daewoo matiz, по адресу ш. Энтузиастов, 59. Все вроде замечательно, но сегодня ( 9 марта), обнаружился очень неприятный недочет. Стекла в автомобиле оказалась обычными, а не атермальными, кои должны были быть в моей комплектации. Проверить при покупке автомобиля я этого, ясное дело не мог. Вроде мелочь, а получается оплаченную опцию я не получил, очень неприятно.Надеюсь, с приходом лета конционер окажется в рабочем состоянии. Будьте внимательней.
Полезно?
0
1
В феврале собралась взять в кредит рено в автогермесе на ш.Энтузиастов. Очень понравилась работа менеджера Ковалевой Светланы. Вежливая, энергичная, толковая. Провела тест-драйвы, рассказала о моделях, подобрала машину за очень привлекательную цену. Я внесла первый взнос, оплатила страховку и ждала подписания кредитного договора. Спасибо кредитному менеджеру Марине. Она делала со своей стороны всё что можно чтобы сделка состоялась. Также спасибо страховому менеджеру, очень четко работал. С банком у меня не сложилось. Я рассторгла сделку. Салон, сотрудники повели себя в высшей степени профессионально. Очень четко, быстро, вежливо помогли заполнить соответствующие документы. Деньги вернули на мой расчетный счет в обещанные сроки, полностью. Рекомендую этот автосалон. Кстати, там же покупал логан мой родственник, тоже остался очень доволен работой менеджеров и салоном в целом.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день. 22.02.2014г. в салоне АвтоГермес на Можайском шоссе мы приобрели автомобиль KIA Sportage. Хочется отметить отличную работу сотрудников автосалона, особенно менеджера по продажам Рустамова Алексея. Благодарим его за внимательное обслуживание, за профессионализм. Все четко, терпеливо, вежливо, грамотно,было очень приятно с ним общаться.
Еще раз большое спасибо отличной работе коллектива АвтоГермес на Можайке!
С уважением, Людмила и Алексей.
Полезно?
0
0
Решил купить GREAT WALL Ховер-5. Позвонил в несколько салонов в Москве. В АвтоГермесе разговаривал с Александром Кузнецовым, салон на шоссе Интузиастов-59. Объяснил какой автомобиль хочу купить и какой комплектации. Александр сам звонил и уточнял все нюансы. В результате купил то, что хотел и с ценой не обманули. 24.02.14 г. приехал в автосалон.К моему приезду машина была полностью готова, оформление документов заняло всего 40 минут. Приятно иметь дело с честными и доброжелательными людьми. Большое спасибо Александру Кузнецову. Всем рекомендую салон АвтоГермес.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день! 2 недели назад купил "Ларгус" в салоне на ул. Красной сосны,д.3. Но путь туда был тернистым. В течение нескольких дней ездил по салонам Москвы. Везде развод на деньги, утаивание подлинной информации о комплектациях, ценах, наличии машин. Так, в GMАвто на Каширке за предпродажную подготовку насчитал почти 60 тыс., но как потом оказалось информацию об отсутствии машины нужной мне комплектации скрывали до последнего.
На ул.Петушкова д.3 автомобиль предложили только в кредит! или внести 100% предоплаты и ждать несколько месяцев. И подобные истории еще в нескольких салонах.
И уже почти отчаявшись, приехал утром в "Автогермес" на ул. Красной сосны,д.3. Авто нужной мне комплектации в наличии и по цене, рекомендованной АвтоВАЗом! Посмотрел, выбрал, заказал допы! Внес предоплату 10 тыс. Менеджер салона ничего не навязывал, на вопросы отвечал грамотно. Вечером я забрал машину. Персонал доброжелательный, работают быстро, без подвохов. Особую благодарность хочу выразить менеджеру по продажам Садчикову Антону Игоревичу и Андрееву Алексею, выдавшему а/м.
Желаю этому салону и его работникам дальнейших успехов и процветания. Спасибо!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день. Хочу поблагодарить всех сотрудников салона на Дмитровке, за качественную работу, менеджеру Власову Сергею и Корнеевой Александре, отдельное спасибо. Заехал 22/02/2014 случайно, без всякой надежды на покупку, думал посмотрю и поеду дальше, давно присматривал Н-5, но благодаря помощи коллектива салона, сделал свой выбор и приобрел то что давно хотел, 24/02/2014 уехал на своем автомобиле Н-5. Еще раз спасибо, хорошая команда работает на Дмитровке!
Полезно?
0
1
Продолжение от 24/02/14. Сказка про магнитолу подошла к финалу, причем счастливому. Сегодня мне позвонили из "АВТОГЕРМЕСА" и предложили подъехать, чтобы устранить неисправность. После всего произошедшего ехать не хотелось, но все таки поехал. К моему удивлению все были вежливы и приветливы. Весь ремонт занял 30 минут - вот и все. Новая машина - новая магнитола - только осадок остался. И всего этого можно было бы избежать, если бы при первом посещении ко мне отнеслись более внимательно.
Полезно?
0
0
22.02.2014 г. брали great wall hover h5 в Подольске. Менеджеры и весь персонал в целом вежливые и очень приятные люди, знающие свое дело на "5+". По телефону договорились, и по приезду нас уже ждала чистая и готовая машина. Никакого обмана, все честно и открыто. В течение трёх дней после покупки с нами связались сотрудники "Автогермес" с просьбой оценить работу автосалона и его специалистов, что тоже очень приятно удивило. Отдельное спасибо Гаврикову Павлу.
Полезно?
0
0
И вот продолжение от 4.02.2014.За месяц было заменено 3(три)магнитолы.Потрачено 12 часов моего времени.И вердикт - меняйте модель магнитолы.У этой плохой фильтр.Поменяем в удобное для Вас время.Запись,приезд и ожидание 2 часа когда заберут машину.Через два часа моя ласточка с новой магнитолой.Ура все работает.Но это было первое впечатление.На следующей день все программы
Полезно?
0
0
Уважаемый Автогермес хотим Вас поблагодарить за отличную помощь в приобретении HYUNDAI ix35. Выражаем отдельную благодарность Вашему сотруднику менеджеру по продажам Дмитрию Алексееву Грачеву. Спасибо Вам Дмитрий за оперативную работу, отвественность, внимательность.Побольше бы таких добросовестных сотрудников.Мы обязательно к вам еще приедем,но уже не одни, а прихватим и своих друзей. Всем рекомендую. Спасибо Вам "Автогермес" за осуществление нашей мечты.
Полезно?
0
0
Выражаем огромную благодарность менеджеру по продажам Козлову Андрею, а также всему коллективу Автосалона на Сормовской, оказавшим высокопрофессиональную помощь в покупке автомобиля!
Полезно?
0
0
14 февраля в автосалоне на Сормовской ул я приобрела автомобиль Great Wall M4. Хочу выразить благодарность сотрудникам салона менеджеру по продажам ГОВОРОВУ АЛЕКСЕЮ и особенно сервис-менеджеру ПОТАПОВУ АЛЕКСАНДРУ. Была приятно удивлена высоким профессионализмом и вниманием, которое проявили эти сотрудники. Алексей помог мне выбрать автомобиль и доп. комплектацию. Проявил внимание даже после продажи автомобиля. Позвонил и поинтересовался какие ощущения от авто на дороге. Я была тронута.
Очень приятно!
Ранее в других салонах мне не приходилось сталкиваться с работой сервис-менеджера. Александр очень подробно и квалифицированно рассказал об автомобиле, его наполнении и особенностях. Его объяснения помогли мне соориентироваться в новом автомобиле. От общения с сотрудниками осталось очень приятное впечатление. Хочется пожелать сотрудникам салона удачи в работе и отличных продаж!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день.Покупал Hover H3 на Дмитровском шоссе.Хочу поблагодарить менеджера Власова Сергея за хорошую работу.Мне все очень понравилось машина ездит хорошо очень доволен покупкой.Таким менеджерам надо премии давать.Еще раз большое спасибо Сергею.
Полезно?
0
1
6 февраля мы с друзьями приехали в москву для покупки автомобиля ховер посетили два салона.в одном не устроили цены.в другом работают мошенники.судьба привела в салон автогермес на ул.сормовской где мы и приобрели 2 автомобиля.в салоне царила обстановка вежливости и доброжелательного отношения к клиентам умение понимать их нужды и проблемы готовность оказать помощь в трудной ситуации.особенно хочется отметить работу алексея говорова и алексея гордяева.в салоне представлены авто различных марок и комплектаций.желающим приобрести авто по доступным и разумным ценам советуем посетить автогермес.с наилучшими пожеланиями коллективу благодарные клиенты из поволжья.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день. Купили своего ларгусенка на Сормовской. Хочу сказать огромное спасибо менеджерам Нефедову Игорю и Ульянову Роману. Обслуживание было на высоком профессиональном уровне. Молодцы ребята. Ложку дегтя подложили девочки на оформлении документов. Как же это долго, может быть руководству расширить этот отдел, что бы это было не так затянуто. Брали уже вторую машину в автогермесе, с первой было то же самое, по 3-4 часа ждали.
Полезно?
0
0
Выражаю огромную благодарность за помощь при выборе и покупке автомобиля Элантра менеджеру Александру Шин и мастеру консультанту Катченко Виталию.
Полезно?
0
0
Хочу оставить отзыв об автосалоне Автогермес на Дмитровке. Автомобиль покупался менее года назад. Скорее всего автомобиль не проходил предпродажную подготовку, т. к. на протяжении уже почти года я езжу туда же в техцентр и провожу гарантийный ремонт, а так же занимаюсь саморемонтом, т.к. квалификация работников техцентра ужасная и надоело доказывать свою правоту, теряя время и деньги. Вывод: вместо новой машины получила дырявое ведро!!!
Полезно?
2
0
Ответ
Уважаемая Ирина Михайловна!
Благодарим Вас за обращение. Мы хотели бы разобраться по фактам, изложенными Вами в отзыве. Предпродажная подготовка на автомобилях при продаже проводится всегда. Однако, ее проведение не является гарантией того, что в процессе эксплуатации не будет поломок. Гарантийный срок существует как раз для того, чтобы в этот период все недостатки, возникшие из-за заводских недочетов, устранялись на бесплатной основе.
Если Вас не затруднит, не могли бы Вы сообщить марку, модель и гос.номер автомобиля, на кого он оформлен и по какому контактному номеру телефона мы могли бы с Вами связаться. Пожалуйста, также сообщите какие недостатки ремонта в нашем техническом центре Вами были обнаружены. Будем благодарны, если Вы напишите эту информацию руководителю клиентской службы компании Савенко Ольге на электронный адрес info@avtogermes.ru Заранее благодарны.
С уважением, администрация ГК "АвтоГЕРМЕС"
Автосалон ssang yong на дмитровском шоссе 161. Впечатления неоднозначные... Купил kyron 18/01, хотя предоплату внес перед новым годом (эпопею с ПТС ранее описывал), ожидание явно затянулось и превысило оговоренные в договоре 14 календарных дней (и чуть было не переполнило чашу терпения). Однако в день покупки все было очень даже ничего, огромное спасибо менеджеру Андрею Блажко! Все прошло довольно быстро, и старую машину сдал по Trade in и новую купил (по предновогодней цене кстати) и страховку оформил (хотя была суббота и клиентов было много). А потом опять неприятные впечатления: По приезду домой обнаружил на обивке потолка, в районе передней водительской стойки, отпечатки грязных пальцев (видимо механик, занимавшийся установкой доп. оборудования, не знает, что такое перчатки). Еще позже выяснилось, что к магнитоле не подключили ТВ антенну (хотя бы разъем куда-нибудь вывели). После получения госномеров выяснилось, что их нельзя нормально установить в фирменные гермесовские рамки, отверстия в рамке и на номере не совпадают. В общем в работе салона есть плюсы и есть минусы. Минусов больше.
P.S. Там же в салоне покупал зимнюю резину, поскольку штатного размера 235/75 не было, взял 235/70 и решил проверить персонал на владение информацией о товаре, спрашиваю: "на сколько будет врать спидометр, ведь 235/70 ниже?" :))). И вот тут человек, сидящий за столом с табличкой "руководитель отдела продаж" (фамилию не разглядел), начинает мне с серьезным видом говорить, что 235/70 не ниже а УЖЕ!!!, чем 235/75. Я еле удержался от смеха, то ли таварисч не имеет понятия о размерах, то ли боялся что я не куплю. :-) Специально для него: 235-ширина шины в мм, 70(или 75)-высота шины в процентах от ширины.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Хочу оставить свой отзыв об автосалоне. Машина куплена 30 ноября 2013 года. Вечером этого же дня заметил, что лампочки подсветки номера не горят. Постучал - одна загорелась, вторая никак не поддавалась. На следующий день решил посмотреть - почему не горят. К моему ужасу я увидел, что у одной лампочки был плохой контакт, а вторая - о боже, ее вообще нет.
Полезно?
0
0
Ответ
Уважаемый Александр!
Приносим Вам извинения за оказанные неудобства. Мы хотели бы разобраться по фактам, изложенным Вами в отзыве. Если Вас не затруднит, не могли бы Вы сообщить марку, модель и гос.номер автомобиля, на кого он оформлен и по какому контактному номеру телефона мы могли бы с Вами связаться. Будем благодарны, если Вы напишите эту информацию руководителю клиентской службы компании Савенко Ольге на электронный адрес info@avtogermes.ru Со своей стороны обещаем максимально возможно ускорить устранение недостатков.
С уважением, администрация ГК "АвтоГЕРМЕС"
