Хочу выразить благодарность автосалону Автогермес в Балашихе и прошу поощрить за хорошую работу и отношение к клиентам менеджера Лысенко Романа.Он молодец! Спокойно,а главное старательно делает свое дело,и очень уважительно относится к клиентам.Обслуживанием очень довольна и при необходимости приеду в ваш автосалон в Балашихе еще!
Отличный автосалон. Я покупал машину Лада Гранта в автосалоне на Сормовской улице. По цене нас не обманули в отличие от других салонов (SOLLEX - просто ужас). Оформили быстро, все показали, доп. оборудование не навязывали. Особую благодарность выражаем нашему менеджеру Варламову Илье вошел в наше положение и очень помог. СПАСИБО.
Покупали Ладу Гранту в начале января в салоне на Дмитровском ш.161а...Муж очень хотел " приехать- купить- и уехать" ! Практически так и получилось, хотя и за 2 дня, да и то только потому, что попали на праздники. Работал с нами Роман Петров - и мы ему очень благодарны за его терпение и профессионализм! Первый раз приехали 5 января - посмотрели машину, выбрали цвет и комлектацию, обсудили сдачу своей старой машины... А 10 января приехали, сдали старое авто, всё оформили, и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО уехали на новой машинке. Конечно, при этом провели в салоне пол-дня, но были к этому готовы, да и Роман постоянно к нам подходил, помогал, отвечал на все наши вопросы, и сопровождал до отъзда из салона! Так что мы остались очень довольны, и отдельно - огромное Спасибо Роману за его работу! Ну а напоследок - о машине(хоть и ездим всего месяц) - взяли Гранту в комлектации Люкс 18-42 - машиной абсолютно довольны и жалоб никаких нет!!! Надеемся, что так будет и дальше, и мы наконец-то сможем гордиться отечественными машинами! )))))
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Хочу выразить свою благодарность автосалону ГЕРМЕС за хорошее обслуживание ,честную ценовую политику и сервис в отношении к покупателям.
Я решил приобрести новый автомобиль НЕКСИЯ .Т.к человек иногородний возникли некоторые сложности :много раз ездить в Москву тяжело и накладно, поэтому информацию получал по телефонам.Обзванивая много салонов информация о цене и комплектации была разная. Проехавшись по адресам,понял, что не надо тратить время на посещение (левых) салонов,т.к.достоверная информация только у официальных диллеров.Вернулся в ГЕРМЕС. Хотел бы отметить работу менеджера Дениса Марина.Он предложил на выбор много авто разной комплектации и цены,помог сделать правильный выбор.Через несколько дней был приятно удивлен звонку Дениса, который поинтересовался, как я добрался домой , были ли скрытые дефекты автомобиля.Еще хочу поблагодорить за хорошую работу ,помощь в оформлении документов и выдачи авто менеджера Александра Кузнецова.
Несмотря на молодые годы ребята - профессионалы,грамотны и приятны в общении. СПАСИБО.
Михаил.г Киржач ,Владимирской обл.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
31 января 2013 года приобрели Ховер Н5 в АвтоГермесе на Шоссе Энтузиастов 59. Работой менеджеров автосалона остались очень довольны. Все документы оформлялись быстро, отношение очень доброжелательное, внимательное. Особое спасибо хочется сказать менеджеру по продажам Марину Денису. Он сопровождал нас все время, пока мы выбирали и оформляли машину. Консультировал, помогал оформить документы. Всегда был доступен по телефону. Машину получили быстро, ездим второй день и очень довольны. Обязательно будем рекомендовать этот автосалон своим знакомым.
С уважением, Чичерова Ольга.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Покупали автомобиль перед Новым годом в АвтоГЕРМЕС на Можайке, у прочих дилеров не было в наличии нужного цвета и комплектации, к тому же все стремились навязать ненужные опции на сомнительных условиях. А в Гермесе в среду оставили залог, в субботу забрали машину. Начитавшись отзывов о разных салонах, до последнего не верили, что в субботу всё будет готово, тем более учитывая спрос на RIO. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Дэсову за качественное обслуживание и внимательное отношение.
Сегодня, 26.01.2013г, в Автогермес (Шоссе Энтузиастов,59) приобрела новую машинку Hyundai Solaris в полной комплектации. Машиной очень довольна, все понравилось. Отдельное спасибо хочу выразить своему менеджеру Ананских Антону, без него не было бы таких ярких впечатлений. Спасибо за его отзывчивость, человечность и помощь). Очень прошу отдельно наградить его по полной программе. И желаю Вам побольше таких сотрудников, как Антон)
Спасибо:-)
11 января 2013 года, в автосалоне Hyundai (шоссе Энтузиастов, 59) я приобрёл новый автомобиль Santa Fe-II. Менеджер Андреев Артур все необходимые формальности "разрулил" быстро и качественно. Кроме того, быстро был решён и вопрос с traid-in - здесь надо отдать должное сотрудникам отдела комиссионных машин Денису и Николаю. Менее, чем через 2-ое суток после первого обращения, я уехал из салона на новом авто! При выдаче машины меня предупредили, что нет в наличии руководства по зксплуатации автомобиля, но его обязательно довезут в салон и меня им обеспечат. Уже дома я обнаружил, что, очевидно, забыли положить руководство по эксплуатации на установленную на авто сигнализацию и выдали мне карту на скидку всего на 5%, хотя я купил в Автогермесе уже 2-ую машину и 2-ую машину сдал по traid-in. Позвонил в отдел оформления автосалона - и буквально через 3 минуты мне перезвонил старший менеджер по продажам машин Степанов Денис и заверил, что все вопросы будут решены пр моём прибытии в автосалон. Вчера, 22 января 2013 года, я приехал в атосалон и в течении 10-и минут мне заменили карту на скидку и выдали руководство по эксплуатации на сигнализацию. А руководство по эксплуатации автомобиля обещали выдать по прибытию его в автосалон (кроме того, Денис Степанов отправил мне электронную версию этого руководства). Мне 53 года, я видел разное отношение к людям, но, думаю, что в случае с Автогермесом, указанные мной сотрудники находятся на своём месте, работают на клиента, поднимают на шит доброе имя компании Автогермес. Большое им за это спасибо!
P.S. Уверен, что и третий и все последующие свои автомобили я буду покупать и обслуживать в компании Автогермес. Игорь Анатольевич.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
19 января 2013 года покупали автомобиль Hover H5 в салоне на Дмитровском шоссе д107 стр3. Салоном остались очень довольны. В нём работают внимательные, корректные, вежливые сотрудники. Никаких проблем с преобретением, оформлением и выдачей автомобиля не возникло. Время, проведённое в салоне провели не в тягость, хотя машину не заказывали заранее. В отделе страхования офомили все виды страховки цены премлимые. Менеджер по страховке Чефу Е.Г. (прощу прощения не знаю имени отчества) ответила на все вопросы, объяснила про все подводные камни честно и открыто. Особенно хочется отметить менеджера отдела продаж Генералова Романа Юрьевича. По ходу оформления автомобиля прокоментировал каждый шаг, очень внимательно доходчиво давал консультции по всем вопросам, касающимся работы автомобиля был очень внимательным и компетентным по всем вопросам! Очень ему благодарны! Спасибо большое за отношение к нам! Будем и дальше сотрудничать с вашим салоном.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о покупке Лада Ларгус в автосалоне «Авто Гермес» (Москва, ул. Красная сосна, д.3). Территориально я живу за 560 км от Москвы и наслышан про обманы со стороны салонов: по телефону поют сказки, мол, машины в наличии есть, а на практике, когда приезжаешь, – либо таких машин нет, либо цена на них сильно возрастает. Так вот в моем случае все получилось достаточно честно. С менеджером Дмитриевым Валерием обговорили по телефону все условия покупки, включая заводскую комплектацию машины и установку дополнительного оборудования, который мне разрешили установить по своему желанию (!), а не как в других салонах – навешивают что ни попало по астрономическим ценам. Из доп. оборудования выбрал зимнюю резину (зима все-таки), антикоррозийную защиту и сигнализацию. Цена достаточно приемлема: 36 т.р.
Приехал в салон утром 31 декабря, осмотрел машину, и ее запустили в работу для установки доп. оборудования. С установкой немного затянули: мне обещали сделать до 14:00 (до закрытия салона), а машину предоставили к 14:30. Но это не великая проблема; дорога домой была замечательной, пробок не было, и я успел к праздничному новогоднему столу.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Авто-Гермес Дмитриеву Валерию. За его терпение, обходительность, да и просто за человечность. Поздравить его с прошедшими новогодними и рождественскими праздниками. Хочется пожелать себе и другим покупателям побольше таких как он продавцов. Менеджер – это лицо салона, и пока есть такие люди - салон будет процветать – туда хочется приезжать.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
08.01.2013 Приобрёл шеви ниву в салоне на Дмитровке по обмену на свой авто работой менеджеров остался доволен отношение хорошое и вежлевое всё понравилось.
здравствуйте всем кто читает! Волей судьбы обратился во второй раз в салон Автогермес на Варшавке по поводу покупки машины. При первой покупке остался позитив, при второй покупке еще больше был удивлен принципами работы специалистов. Лопаткина Ульяна менеджер по работе с клиентами, Дворников Сергей менеджер по страхованию приложили максимум внимания при оформлении сделки. Тактичное поведение, грамотные действия позволили провести сделку в короткий срок и хорошим качеством. Единственное на визитных карточках не отмечено Отчество. На Руси при обращении к уважаемым персонам всегда вспоминалось имя отца, то есть по отчеству. Потому что у хороших родителей не могли быть плохие дети. Может руководство Автогермеса примет решение и у отмеченных посетителями специалистов будет печатать Отчество, тогда сразу будет видно что это уважаемый специалист. Спасибо всем работникам Автогермеса за внимание, тактичность и профессиональную грамотность при оформлении сделки. Куплен УАЗ Патриот.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Я Сергей Васильевич 22.12.12 года купил в салоне АвтоГЕРМЕС автомобиль Лада ЛАРГУС 7 мест.Я очень благодарен менеджеру Евгению Бочарникову за выбор этого автомобиля для нашей многодетной семьи.В автосалоне присутствует культура и уважение к клиентам.
Мы с мужем решили купить новую машину UAZ Patriot. Поездили по автоцентрам, посмотрели. Остановили свой выбор на автосалоне АвтоГермес на шоссе Энтузиастов, 59. Пообщались с менеджерами. Скажу сразу, что в салоне работают разные люди. Первый менеджер Бирюков Артем - на интересующие нас вопросы отвечал не хотя, сложилось впечатление, что он нам делает огромное одолжение рассказывая об автомобиле и ему было откровенно говоря все-равно, купим мы машину или нет. Менеджер не понравился. Написали на сайте непосредственно руководителю отдела продаж UAZ Patriot. Он перенаправил нас другому менеджеру, Попкову Сергею. Сергей связался с нами по телефону, все подробно рассказал, выслушал все наши пожелания, предложил несколько вариантов возможности покупки авто. Варианты нас устроили и он предложил встретиться. Приехали, нам еще раз все толково рассказали, объяснили, ничего не навязывая. О Сергее сложились самые хорошие впечатления. В день приезда подписали предварительный договор. Через 3 дня машина была уже готова к выезду с салона. Время утрясании всех юридических моментов заняло 2 часа. Молодой человек, выдававший машину, к сожалению имя точно не помним (Валерий или Виталий), все показал, все рассказал. Все это происходило с улыбкой, с хорошим настроением при температуре в -20 градусов. Мы уехали на новой машине довольные и счастливые. Огромное спасибо Попкову Сергею и дай бог ему больших продаж и успехов в работе.
P.S. Если Вы пришли в салон и Вам не понравилось общение с менеджером, имеет смысл прийти на следующий день и пообщаться с другим менеджером. Почему на следующий день? Да все просто, чтоб прошел негатив, который оставил после себя предыдущий менеджер.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Отзыв о салоне Автогермес на Красной Сосне: покупала машину KIA Sportage. Большая покупка: долго к ней шла...долго выбирала...не могла определиться..но всё же остановилась на KIA. Огромное спасибо менеджеру Николаю Валову за понимание и помощь!И за тепрение (я требовательный покупатель)!Помог подобрать автомобиль в нужной комплектации- ничего лишнего. Да ещё и определённого цвета. Счастлива до безумия! Николай сделал всё оперативно:чётко и без задержек. Сделка была связана с trade-in- думала, что оформление будет вечным. Ошиблась! Была приятно удивлена, ибо в итоге поменяла старый авто на новый за день (заранее, конечно же, пришлось делать резервирование)- у многих на это уходят недели! Дополнительно хотелось бы поблагодарить сотрудника, выдававшего авто: так подробно о машине мне рассказал...каждую кнопочку пояснил. Просто прекрасно!Спасибо ещё раз!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Огромное спасибо Автогермесу на Шоссе Энтузиастов 59! Отличный сервиз! Отдельное спасибо за профессионализм и честность менеджеру Александру Кирсанову. Он был удивлён моим недоверием: извините очень подвё другой салон-Блок Моторс. ТАМ дёшево обманули! Машина в Автогермесе была приобретенна за два дня!!!(Хенде солярис).Трейн ин :всё очень быстро!!! МОЙ знакомый, нахлебавшись соли в других салонах, сказал: ну если ты и машину получишь в субботу(прдварительный договор был составлен в четверг) следующую машину покупаю а Автоге
рмесе! Поверьте , есть с чем сравнивать. Так держать!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Выбирали машину очень долго. Остановились на a sangyong kyron. Были в одном салоне. Не устроил по цене. Позвонили в Автогермес, нас соединили с автосалоном на Дмитровском шоссе. Ответил менеджер Александр, все рассказал и ответил на все наши вопросы. Приехали на следующий день. Александр был занят, но договорился с другим менеджером и с ним мы уже все обговорили и комплектацию и доп. оборудование. Нас все устроило по цене. Внесли залог. Сейчас ждем того дня когда мы заберем машину. Менеджеры очень вежливые. Спасибо. Надеюсь дальнейшее общение будет без приключений:)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС на Можайке: МКАД 54 КМ; внешняя сторона; пересечение с Можайским шоссе, Можайское ш., д. 165, : Безграничное спасибо всем сотрудникам автосалона Гермес на Можайке. Я думаю, что плохие отзывы размещает тот счастливец, кто еще не побывал в других автосалонах. Нам повезло меньше. Автогермес на Можайке был третьим салоном, куда мы с мужем приехали выбирать автомобиль. Мы длительное время провели в интернете, выбирая марку, модель, модификацию, цвет. Поэтому обзванивать автосалоны начали уже имея конкретные желания. Позвонив накануне в три автосалона, я получила информацию о наличие нужного нам авто в салоне Автомир и Оптима-моторс. В Автогермес менеджер Дмитрий Дэсов очень долго внимательно рассматривал все возможные варианты, заранее предупредив меня, что цвета, который мы хотели нет, но есть еще несколько предложений, которые тоже заслуживают нашего внимания. Хорошо, что мы договорились с ним о встрече. В двух салонах, в которые мы поехали предварительно мы столкнулись с откровенным хамством, мошенничеством и вымогательством. Итак, мы приехали в Автогермес. Наверное невозможно выразить словами тот профессионализм, внимательность, дипломатичность, порядочность, которые отличают сотрудников этого автосалона, особенно теплые слова конечно адресованы Дмитрию, который уделил нам несколько часов времени. Автомобиль перегоняли из другого автосалона. Потребовалось 8 часов ожидания, за которые сотрудники как могли пытались скрасить наше ожидание, сопереживали и старались ускорить процесс оформления. Все четко и слаженно. Никакого растекания мыслью по древу. Менеджер Сергей очень грамотно, быстро и понятно продемонстрировал нам все функции авто, само оформление также быстро и без каких-либо стрессов. Информация. предоставляемая автосалоном на сайте правдивая, все акции и скидки реальные, никто не уговаривает на дополнительное ненужное оборудование. В общем сегодня в очередную годовщину совместной жизни мы с мужем купили в автосалоне автомобиль Киа Рио. Мы счастливы. Спасибо всей команде Автогермеса. Вы действительно профессионалы.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Покупал автомобиль Лада приора в Автогермесе на Дмитровское ш., 161а в октябре. Автосалон отличный все четко. Хочу выразить благодарность менеджеру Родионову Алексею. Но вот в ноябре попал в аварию и обратился в этот салон по страховому случаю по каско( компания Ингосстрах).Спросил когда можно будет осмотреть автомобиль в техцентре по направлению. Мне сказали что записаться можно только на март.Вот здесь большой минус, надо что то менять. Если уж держите марку так держите ее во всех направлениях.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Уважаемый Александр!
Большое спасибо за высокую оценку работы автосалона на Дмитровском шоссе, 161а и благодарность менеджеру Родионову Алексею.
Приносим извинения за длительное ожидание приема автомобиля для проведения кузовного ремонта. Сейчас, к сожалению, не только в нашей компании такая ситуация со сроками приема в кузовной ремонт. Однако, мы стараемся, по возможности сократить этот срок. Не всё пока так хорошо, как бы хотелось. За замечание благодарим. Постараемся исправить ситуацию, чтобы не разочаровывать наших клиентов.
С уважением, Савенко Ольга, руководитель клиентской службы компании "АвтоГЕРМЕС"
Покупка УАЗ Патриот в Автогермесе. И вообще об Автогермесе на Варшавке 125. Мне и моей супруге очень понравилась работа Специалиста по продажам (извините за должность) Жукова Ивана. Прекрасный, грамотный, тактичный и уравновешенный человек. Все было показано, рассказано и даны полные объяснения. В данный момент Иван ушел на повышение, Дай бог ему и дальнейшего профессионального роста. Обслуживание производил тоже на Варшавке, ТО и лечение детских болячек. Везде радовало приятное отношение всех специалистов. Но к сожалению в любом коллективе есть ........ . Но сейчас не о них. Просто прошу всех понять, особенно распальцованныых, если Вы ожидаете 30-40 минут вашего начала обслуживания, то подождите и не накручивайте нервы сотрудникам автосервиса. Все ожидания гарантируют качество обслуживания. Много всякого негатива исходит именно от таких. Тех. центр на Варшавке я хочу отметить именно по качеству. Я старался попасть в смену когда работают Шумко Петр Васильевич и Лукашев Борис Сергеевич. Это очень сильные и ответственные мастера в своем деле. По стечению обстоятельств мой Патриотик спас мне жизнь и уйдет наверное на покой (пьянь за рулем вышла мне в лобовую и кирдык моему Патрику, по факту моя спасенная жизнь). В Автогермесе Томилино меня уже не удивило а поразило так же тактичность вежливость специалистов Ондурик Сергея Викторовича и Кан Сергея Валерьевича. При недостатке времени, с моей стороны, сделали все возможное и невозможное. Я Патрика сдал и потратил на все три часа тридцать пять минут. А в итоге вызвали такси и я добрался до метро в короткий срок. Спасибо Руководству Автогермеса и всем специалистам. Держите на высоте марку Автогермеса, чтобы другие завидовали. Данный комментарий написан не в целях рекламы, а для севедения другим кто хочет приобрести авто. Мой тел. 8 916 6381936.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Уважаемый Константин! От руководства компании, от всего коллектива и от себя лично огромное Вам спасибо за добрые слова! Благодаря таким отзывам хочется жить и работать! Действительно, приятно, когда о труде наших сотрудников так тепло отзываются клиенты! Мы не останавливаемся на достигнутом, стараемся и дальше улучшать нашу работу. Но мы реально смотрим на себя, понимаем, что есть и недоработки и неидеальные сотрудники. Еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв! С уважением, Савенко Ольга, руководитель клиентской службы компании "АвтоГЕРМЕС"