Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
13 июля забрала автомобиль из салона. Приезжали из Кубинки. Обсудили с менеджером цену и заказали машину. В подарок дали новый видеорегистратор. Отдельное спасибо продавцу консультанту Романову Даниилу за проделанную им работу. Видно, что человек любит свою работу. Он сумел все объяснить мне и даже показал как работает сигнализация, видорегистратор и машина. Уехала из салона довольной и радостной. Желаю Даниилу высокого карьерного роста, с его подходом у него все получится!
Полезно?
1
0
Ответ
Добрый день! 14.07.20 года покупала автомобиль Киа Рио в автосалоне ул. Красная сосна, д.5. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Агрест Андрею! Помог с выбором автомобиля, подборкой дополнительного оборудования. Очень внимательный и терпеливый менеджер! Машину забрали в день обращения. Великолепный консультант, отвечал на все вопросы, очень вежливый. Огромное Вам спасибо Андрей! От покупки получила только положительные эмоции
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Покупал автомобиль в автосалоне на 44км МКАД. Менеджер Николай Аносов профессионал в своём деле. Быстро и оперативно провели сделку на выгодных условиях, так как автомобиль приобретали через трейд-ин сделали хорошую скидку в виде дополнительного оборудования. Рекомендую данный автосалон.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владислав Владимирович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. 10 июля 2020 года я покупала автомобиль Лада Ларгус в Автосалоне Авто ГЕРМЕС на Варшавском шоссе 56. Ребята, это чудесный салон и персонал. Я не знаю как их благодарить. В нашей семье доходы скромные. Нарваться на бессовестных мошенников в Москве обсолютно не сложно. Схемы обмана практически везде похожи. Либо разведут на большую сумму, либо обманут в процентах по кредиту. Поняв, что Банки, расположенные на территориях автосалонов, завышают процентные ставки по автокредитованию, впаривают страхование жизни и Каско(хочу обратить внимание, что этого можно не делать по законодательству РФ), либо взвинчивают процент до нельзя, если вы отказываетесь. Спешу всем напомнить о том, что ключевая ставка 4,5%. А в салоне Банки начинают кредитовать от 11% и выше, не взирая на то, что автомобиль на весь срок кредита остается у них в залоге. Я пошла другим путем. Взяла потребительский кредит в Банке Открытие, где ставки от 6,5 до 10%. Да, здесь страхуют жизнь за эти ставки, но не на столько... Потом обратилась в салон. Моим менеджером был Рзаев Руслан. Умничка!!! Подобрал мне авто на мои средства, не навязывал, а лишь предложил доп. оборудование. Я отказалась, не тяну. Обмана не было ни в чем, все обговорили до 1 рубля. Попросила тонировку, сделав скидку, выполнили заказ. От момента звонка до покупки было 3 дня. Но это не потому, что салон так захотел, это от того, что я не могла быть покупателем раньше. За это время мою машинку нашли, припроводили в этот салон, затонировали. В салоне с мужем мы провели чуть больше часа и довольные уехали на новом автомобиле. Всем рекомендую этот салон, этого менеджера и Банк, в котором так же быстро получила деньги. ВСЕМ СПАСИБО!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Марина Андреевна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
При покупке автомобиля хочется отметить продавца-консультанта отдела продаж Александра Литвич. Получены положительные эмоции как от автомобиля, так и от профессиональных действий Александра. В автосалон шел с определенным выбором автомобиля с механической коробкой передач. После разъяснений Александра, решение на выбор автомобиля изменилось. В итоге очень довольный уехал на автомобиле с автоматической коробкой передач. О такой комплектации, раньше мог только мечтать. Спасибо!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Были в салоне АвтоГермес зимой 2020г. Смотрели машины Лада. Очень понравилась Лада LARGUS. С покупкой пришлось затянуть, вернулись в этот же салон летом. Подошли к первому попавшемуся нам менеджеру... Зовут его Роман. Очень вежливый, внимательно нас выслушал о наших пожеланиях. Очень культурный, спокойный сотрудник, показал нам машину, всё подробно рассказал. Очень было приятно общаться с менеджером! Машину в этом салоне мы сразу оформить. Роман ни чего нам не навязывал, дополнительно оборудование мы то же купили к нашей машине в этом же салоне. Салон всем РЕКОМЕНДУЮ! Продавцы умнички! Спасибо большое!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Галина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Огромнейшее спасибо Телицину Андрею за помощь в выборе автомобиля. Внимательно выслушал все пожелания, сопровождал все время от выбора машины до ее покупки, на все вопросы отвечал оперативно и профессионально. Вопреки всем опасениям, все прошло отлично, новенький Kia Rio очень радует!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрели в автосалоне Рено в г.Балашиха, Шоссе Энтузиастов 12 А, новый авто в июле 2020 г. Остались очень довольны персоналом автосалона. Очень приятный,доброжелательный и главное честный коллектив. Особенно хотелось поблагодарить менеджера салона Рено Вихрицкого Тараса и его руководителя, за четкие разъяснения по комплектациям, ценам, существующим скидкам,за понимание, профессиональное отношение к своей работе. Приятно видеть грамотных клиентоориентированных профессионалов. Спасибо. Рекомендуем данный автосалон.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Елена
14.07.2020
15.03 2020 был заключён договор с "Авто Гермес" находящийся по адресу: Москва, Сормовская ул. 21А стр. 3. на продажу автомобиля БМВ. В связи с тем, что автомобиль не был продан 12.07.2020 я приняла решение забрать автомобиль. При выдаче были обнаружены повреждения автомобиля: царапины на двери и фаре, сломана крышка подстаканника. Так же обнаружила отсутствие домкрат и буксировачного кольца. Принимать претензию персонал отказался, ссылаясь на отсутствие руководства и меня перенаправили по юридическому адресу, где так же претензию не приняли т.к. принимают только письма с почты. При разговоре с руководителем, возмещать ущерб отказались, ссылаясь на то что раз вы машину забрали, повреждения нанесли сами. Ужасное отношение к клиенту и его имуществу. Халатность персонала. Ни кому не посоветую обращаться в эту фирму.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дмитрию Тельпиз! Мы очень долго искали салон где хотели приобрести KIA Soul и везде нам попадались недобросовестные продавцы. После чего я зашла на официальный сайт KIA моторс, просмотрела все салоны прозвонила и остановилась на салоне который находиться на Рязанском проспектЕ д. 2, стр. 27, мы договорились с Дмитрием на определенное время и не смотря что это было в пандемию, все было сделано на высшем уровне, нам подобрали интересующую нас комплектацию и цвет. Мы оставили задаток и когда машина пришла Дмитрий пригласил нас в салон и на протяжении всего оформления держал нас в курсе. Так что если кто-то думает приобретать автомобиль, советую этот салон и менеджера Дмитрия. Ставлю им оценку 10++++
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотелось бы поблагодарить менеджера Смирнова Максима за отличную работу. Купили автомобиль "Рено Сандеро" с помощью Максима, все оперативно, корректно, профессионально. Максим помог с выбором оптимального авто. Дал грамотные советы по сделке и эксплуатации автомобиля. Также хотелось бы поблагодарить менеджера кредитного отдела - Алексея. Сведующий в свой профессии, обращающий внимание клиентов на финансовые тонкости. Эти люди работают на положительный имидж компании "Автогермес". У нас с мужем остались только положительные эмоции от посещения и покупки автомобиля. Следующий автомобиль будем снова покупать у вас, в салоне "Автогермес". Константин и Екатерина.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер! Хотим с мужем отметить работу сотрудника автосалона по адресу 44 км. МКАД Алены Марфиной, которая была профессиональна, вежлива, внимательна, учла все пожелания при выборе автомобиля и вообще очень приятная в общении. Благодаря Алене, мы купили автомобиль с хорошей скидкой и оформили сделку в тот же день. Все время пока мы находились в салоне, она была рядом, контролировала и помогала в оформлении сделки на всех этапах. И в целом очень хорошее осталось впечатление от салона: спокойная ненавязчивая обстановка, доброжелательные сотрудники. Также хочу отметить кредитного консультанта Кристину (к сожалению фамилию не запомнила). Очень рекомендуем этот автосалон.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Алина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хотел бы выразить благодарность коллективу автосалона Автогермес по адресу Варшавское шоссе, 56, и выделить отдельно работу менеджера по продажам Шек Олега. Вопреки плохим ожиданиям, навеянными коллегами по работе, которые покупали автомобили Лада в других автосалонах Автогермес, мне без проблем подобрали Ладу Весту по моим запросам (даже с цветом угадали). Мало того, что в машину в подарок установили кучу допов: и сигнализацию с автозапуском, и тонировку; так ещё и зимнюю резину в подарок дали. В общем, обслуживанием очень доволен. Всем рекомендую данный автосалон, а если нужен идеальный менеджер - Шек Олег! На самом деле порвали все шаблоны, когда ожидаешь навязывание, а в итоге получаешь то, что хотел и, даже больше!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Святослав!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали киа Ceed sw 2020! Менеджер Дмитрий Мишинев, очень помог с выбором! Ездили по разным салонам перед покупкой (сравнить было с чем). НЕ ПЫТАЛСЯ ничего пропихнуть. Все по делу и с максимальной выгодой! Все показал и рассказал про машину и условия покупки. Во время покупки все прошло гладко и достаточно быстро. Все условия обговоренные с менеджером не изменились. Никаких скрытых комиссий и прочего. Если вы цените свое время и нервы то однозначно рекомендую Дмитрия и салон АвтоГермес.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупал б/у авто в вашем автоцентре на Шоссе Энтузиастов. В январе пробег был 42000, сейчас привез отдать по трейдер ину, что бы купить новый автомобиль, выясняется что пробег оказывается был скручен и там аж за 200000км. Это как так , если вы себя позиционируете как компания которая продаёт чистые автомобили с нескрученным пробегом. Причем пробег скрутили аж в 2017г. Как же вы тогда проверяете автомобили? Покупал у вас 3 автомобиля и рекомендовал ваш автоцентр друзьям которые тоже покупали автомобили. Как им теперь в глаза смотреть если окажется что и у них пробеги скручены? Клиентоориентированность на "высоте" . Бардак.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали Kia Rio X-Line, все прошло гладко, работали с менеджером Оксаной Моругиной. Работой салона и покупкой довольны.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виктор!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! 03.07.20 приобрела Kia Rio xline в автосалоне автогермес Kia Рязанский проспект. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона. В салоне чувствуется клиентоориентированность, качество, быстрота работы. Отдельную благодарность хотелось бы выразить моему менеджеру - Дмитрий Тельпиз, который сделал все возможное, чтобы я получила именно тот автомобиль, который меня полностью устроил, в очень сжатые сроки. Однозначно порекомендую салон своим знакомым, а также сама продолжу с ним общение в русле техобслуживания моего ТС.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Мария!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали авто в марте месяце у Кречетовой Натальи, обещали ей оставить свои впечатления, а вот написать добрались только сейчас. Решили значит мы с мужем покупать авто по trade-in. Меняли LADA VESTA седан на LADA VESTA SW CROSS. Прежде чем ехать в салон Автогермес на Каширке, обзванивали разных дилеров. В других местах оценку нашего авто предлагали провести через два дня по записи, а автомобиля по нашим предпочтениям и по комплектации надо было ожидать месяц-полтора. В Автогермесе оказалось в наличии то, что нужно. Предложили сразу тест-драйв, но мы отказались, т. к. откатали без нареканий 3 года на Весте (сейчас вот серьезно) 122 тыс км., побывав в Карелии, в Архызе на горных дорогах (где одни уазы ездят), в Крыму, на Урале, на трассах и в пробках Москвы, и в целом представляли, что берем. В тот же день мы приехали, оценили наш авто, сделали все расчеты, сформировали заявку, для нас подвезли желаемый автомобиль в нужной комплектации. Потенциально были готовы в тот же день оформить прием и продажу, но мы заказали установку доп. оборудования. Например, автозапуск (уже не знаем, как без него зимой жить). Через 2 дня машину полностью подготовили, оформили все документы по купле-продаже. Сделали ряд скидок, на которые мы и не рассчитывали. Оформление всех документов заняло около 1,5 часов, хотя предполагали 3. Все сотрудники с которыми мы взаимодействовали, замечательные! Всё четко, быстро, доброжелательно. Честно, нареканий нет. Рекомендуем нашего продавца Наталью Кречетову!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
8
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Валентина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Рекомендую данный автосалон. Работа персонала на высшем уровне. Дополнительные услуги не навязываю, а именно предлагают. В течении 30 минут нашли именно ту машину (цвет, комплектация) которую искал по всей Москве. Предоставили хорошие скидки и подарки. Так же оперативно и адекватно оценили старую машину для trade-in. Очень доволен. Для ТО буду посещать именно этот салон. Кстати для ТО предоставили скидочную карту.
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Роман!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! С машинами не морочусь, как заканчивается гарантия, меняю. При замене, для меня главное - как можно меньше личного участия, так как времени разбираться с тонкостями и внутренней системой работы автосалона нет. Все вопросы связанные с заменой авто очень классно решал менеджер Рагимов Руслан. За что ему от меня благодарность за клиентоориентированность и ответственный подход к своей работе. Мне приятно работать с сотрудником компании, который уважает и любит то, что он делает не зависимо от сферы и рода деятельности. Руслан в сфере продажи авто полностью отвечал вышеуказанным критериям в работе со мной. Алене привет и благодарность за классный торг и поддержку сделки!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
