Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Купил в данном автосалоне уже вторую машину!!!! Как всегда всё на высоте!!!! Полное сопровождение сделки, установка ДОПа на месте, на всё что ставишь дают гарантию. Большой ассортимент автомобилей! Начитался негативных отзывов и удивлён, кто же их пишет? Может конкуренты? А вообще, может люди сами так себя ведут и притягивают негатив?)))) Покупал Лада веста кросс, по программе Трейд-ин в ноябре 2019 года на Каширском шоссе 41 стр.2 Покупку авто как и в первый раз, не планировал! Заехал на ТО в автосалон на Каширке, и пошел по салону походить, попримеряться к новым ладам. Затем зашел в соседний автосалон Кия Автоспеццентр, посмотреть цены и авто. Представляете, ни один представитель автосалона ко мне даже не подошёл! Зато посмотрел как менеджеры покурить сходили, покадрили девчонок на входе в автосалон, и это всё в салоне где средняя цена машины один миллион рублей!!!!!! Я вернулся в свою уже давно облюбованную ладу и пошел к своему менеджеру, у кого и покупал первый автомобиль-к Наташе Кречетовой. О намерениях покупать даже слова не сказал, мы мило поболтали, она предложила мне кофе и как настоящий профессионал начала у меня издалека узнавать, сколько у меня уже пробег, нравится ли машина и когда к ней за новой приду)))Предложила мне оценить мою машину, я согласился, потому что было интересно сколько мне предложат денег. Озвучили хорошую сумму и реально поселили во мне мысль о скорой замене автомобиля. В итоге вечером с женой сидели уговаривали себя поменять машину)))) Было несколько «но», в виде приближающихся праздников, не хотелось много денег из семьи тратить. Финалом в нашем решении сыграл звонок Натальи на следующий день, с предложением такой ВЫГОДНОЙ скидки, как лояльному клиенту который будет брать уже вторую машину, что просто не оставила нам шансов отказаться. В итоге я сдал свою старую машину и купил новую! Обслуживанием и покупкой доволен. А по поводу дополнительных опций и т. п. - я сразу сказал, что мне сильно много не надо, только обработку, сигнализацию и ковры. Наташа в этом плане молодец, сразу меня услышала, плюс согласовала у руководителя на опции-дополнительную скидку! Хотелось бы сказать отдельное спасибо ей за это! За то, что доходчиво всё объясняет, контролирует чтоб оформление сделки трейд-ин и кредит, проходило быстро и без сюрпризов! И это при том, что я был в субботу и клиентов было очень много! P.S. страховку ОСАГО + КАСКО мне не пытались продать с кучей дополнительных продуктов и по завышенной цене. Ирина которая оформляла мой кредит хороший специалист. Всё мне разжевала, в первый раз мне не так повезло со специалистом, оставались некоторые вопросы. В этот же раз, всё настолько четко, что даже придраться не к чему! Ребята молодцы! Спасибо вам еще раз! С уважением Павел!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
12
0
Ответ
В субботу с супругой приобретали впервые новый автомобиль Лада Гранта в АвтоГермес Каширское шоссе 41.с2. Хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам автосалона. Отдельная благодарность Триодину Илье руководителю, милой девушке с отдела кредитования страхования и сотруднику банка Павлу. Огромная благодарность менеджеру по продажам Ковешникову Александру!!! Ребята не обращайтесь к серым дилерам, идите к офицалам.
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Ильдар!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Вторично обращались в ваш автосалон о сдачи и приобретении автомобиля, и не осталось сомнения в правильном выборе вашего салона. 22ноября 2019года мы обменяли свой старый автомобиль на новую LADA XRAY CROSS. Выражаем благодарность всем работникам салона принимавших участие в оформлении документов, особую благодарность выражаем продавцу-консультанту АНДРЕЮ КОЗЛОВУ, который предоставлял полную информацию об автомобиле давал советы по эксплуатации и обслуживанию автомобиля.
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Юрий дмитровское шоссе Очень хочется выразить благодарность персоналу автосалона Грмес,особенно Балашову Александру,за квалфицированную помощь в подборе автомобиля,Лада Ларгус.Александр и все сотрудники,которые помогали нам в подборе и оформлении нашего автомобиля,к сожалению не помню всех поименно, проявили себя настолько профессианально что сразу захотелось купить именно в этом автосалоне.Все на высшем уровне,предложили кофе,отвели в столовую,свозили в банк за деньгами!Оценку по работе автосалона ставлю самую высшую,буду всем рекомендовать.СПАСИБО!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
12 ноября 2019г. приобретал в салоне автомобиль ЛАДА Гранта кросс. Хочу выразит признательность зам. руководителя отдела продаж Руслану Рзаеву и продавцу-консультанту Дмитрию Андрееву, которые не формально отнеслись к выбору нужного мне автомобиля.Проявили редкое терпение и внимательность в общении с таким, прямо скажем, "не простым" покупателем Подобрали максимально возможные скидки и опции. Дальнейших успехов в работе. Спасибо.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобретали с супругой автомобиль в автосалоне Лада на Каширском шоссе. Впервые совершали покупку в данном салоне, выбрав Lada XRAY. Как любые покупатели имели возможность сравнивать разные салоны продаж. Ваш салон выгодно отличается от многих других: чистота, уютная атмосфера, грамотный и любезный персонал. Прекрасные впечатления оставила работающая с нами менеджер Кречетова Наталья. Очень компетентная и грамотная, прекрасно общается с покупателем, оперативно решает все поставленные задачи. Имея опыт приобретения машин в разных салонах, данный салон выгодно отличается по многим параметрам. Благодарю весь персонал и отдельно огромное спасибо Кречетовой Наталье нашему продавцу и Зюневой Ирине специалисту по страхованию! Все было отлично!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
10
0
Очень понравился автосалон на Сормовской. Моим менеджером был Роман Ульянов, который помогал на всех этапах сделки, вплоть до перемещения вещей со старой машины на новую, ему отдельное спасибо! + Хороший менеджер, которые отвечал всегда на звонки и отвечал на вопросы; + дали хорошую скидку и отдал по трейд ин свою старую машину + скидка по трейд ин = рыночная цена и отсутствие забот по продаже; + получил новую машину (Весту SW), в цвете который искали (был в наличии) + получили персональный подарок от менеджера (компрессор) Из минусов нужно отметить только работу банка (не относится к автосалону). Менеджер пришел только 11, хотя автосалон работает с 9.Если будете записываться в ГИБДД в этот же день, то учтите доп время. При возможности рассмотрите все одобрившие вас банки, конкретно в моем случае "Совкомбанк" просит 149 руб в мес за приложение в телефон и 5000 за карточку банка со счетом (в который включается бесплатные юридические услуги и эвакуатор один раз в год (который так же бесплатно по гарантии Автоваз должен представлять), и еще по сути не нужные плюшки. В других банках подобного не накидывали вроде, и при чуть более высоком % вы может не получите платных доп услуг.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Приобретал автомобиль Лада Веста в сентябре 2019 г. Менеджером был Сергей Корнилов. Приятно удивлен готовностью прислушаться к пожеланиям клиента, найти разумный компромисс. Т.к. у салона достаточно машин в наличии, несколько раз посещали стоянки, внимательно осматривали различные варианты оснащения, цвета и т.д. В итоге подходящий вариант был найден. Потратили много времени, но вины сотрудников Гермеса в этом не вижу, просто была суббота и конец месяца, покупателей было много! Если есть возможность, выбирайте машину в будни! Гермес однозначно рекомендую как место, удобное для покупки автомобиля!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Вадим!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
По рекомендации приятеля позвонил в салон АвтоГЕРМЕС, чтобы сориентироваться по цене на Ларгус Кросс. По телефону продавец-консультант Маслов Роман приятно удивил, что цена на 30 т.р. меньше, чем на сайте и машина нужного цвета и комплектации есть в наличии. Приехали с семьей, посмотрели, полазили, пощупали будущую покупку, оставили предоплату 5 т.р. Еще заказал доп. оборудование (газовые упоры для капота, фаркоп, антикор, дефлекторы, защиту картера, накладку капота и брызговики). Роман четко ответил на все вопросы по машине, документам, срокам, страховке и цене. Автомобиль забрал с доп. оборудованием и страховкой в оговоренное время и за деньги копейка в копейку, совпадающие с суммой, названной при первом телефонном разговоре, и при общении в салоне. Огромное спасибо Маслову Роману за внимание и профессионализм. Обязательно буду рекомендовать АвтоГЕРМЕС всем своим знакомым.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Мы рады, что Вам понравилось в нашем дилерском центре!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
С машиной помогал менеджер - Пётр. Всё прошло быстро и без проблем. Договорились встретиться в определенный день, в определённое время. Машина уже была готова. Сдавал машину в трейдин. Сделка прошла за 2 часа. Это рекордно короткое время.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
19.10.19. Суббота. 13-00. Зашёл посмотреть ларгус кросс "вживую" и узнать об условиях кредита. Две милые дамы на входе сразу объяснили, что все продавцы пока заняты и Вам придётся подождать. Я сказал, что мне нужен специалист по кредитам, т.к. примерный бюджет покупки мне известен и мне хотелось бы узнать о кредитных программах. Девушки по советских чётко объяснили, что сие невозможно без продавца, а они все заняты. Предложили посидеть на диванчике. О чае и кофе речи разумеется не было) Подождал я минут 15-20 и ушёл. Если находясь в статусе потенциального покупателя ко мне такое отношение, то как они потом ко мне будут относиться при обслуживании моей машины?! Такой колхоз/совок!!! В этот салон я точно не приду, хотя он ближайший к моему дому... Жаль!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
10
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрел в конце сентября Ларгус Кросс в салоне на Дмитровском шоссе. В процессе покупки познакомился со многими интересными людьми. Выражаю благодарность Ирине Бабушкиной, Ивану Нестратову, Артему Юрьевичу, Андрею Савинову. Сотрудники работают творчески, всегда готовы оказать помощь, внимательно относятся к пожеланиям. Большое спасибо! Буду рекомендовать своим друзьям и коллегам.
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить менеджера Александра Балашова за профессионализм и качественное обслуживание (tanto grazie)
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Авто салон LADA на Каширском шоссе очень понравился. Приятная атмосфера, вежливый персонал. Ребята работают на 5+. Отдельное спасибо хочу сказать нашему продавцу-консультанту Кречетовой Наталье. Приветливая, тактичная и очень внимательная . Если что, рекомендую её
Полезно?
9
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Алёна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Мы рады, что Вам понравилось в нашем дилерском центре!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Покупали в данном автосалоне Лада Веста Универсал 24.09.2019г. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам данного салона за помощь, доброжелательность, внимательное отношение.
Полезно?
0
5
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем доброго времени суток. Хочу рассказать, какие скрытные и не ценнящие своих клиентов продавцы, работают в отделе продаж на Красной Сосне в Автогермесе. Комплексная диагностика-полная чушь. 30-40 процентов правды. При уезде из салона, произвел диагностику в специализированном автосервисе. И выяснилось, что вылетаю ещё на не малый ремонт автомобиля. Хочу дать совет: люди, приезжайте со специалистом или обходите данное место стороной.
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС
Огромное Спасибо сотрудникам, салона Лада (Варшавское ш. д. 56)!!! Профессионалы своего дела! Очень доволен работой салона! Отдельное спасибо за грамотный подбор доп опций, честность, терпение! - Бригневичу Констатнину (менеджер отдела продаж). Заместителю директора - Руслану! Грамотным и готовым ответить на любые вопросы техникам! Ребята очень хорошо знают свой продукт, дали мне много хороших советов по эксплуатации автомобиля!
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность и свою признательность менеджеру по продажам Кречетовой Наталье! 19 сентября Приобрели автомобиль! Были в Вашем автосалоне три раза и каждый раз, были окружены вниманием и грамотным сопровождением. Наталья рассказала о автомобилях которые находятся в продаже, честно и грамотно описала все достоинства и недостатки моделей. В день покупки, потратила на нас чрезвычайно много времени, консультируя и помогая в ходе оформления. Прошу руководство выразить благодарность и отблагодарить такого ценного сотрудника премией!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
7
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Konstantin!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу сказать огромное спасибо Кречетовой Натальи за прекрасный сервис, общение, честность и самое главное не навязывание лишних услуг. Не реклама!!! Просто действительно хороший специалист!!!! Очень рекомендую автосалон на каширке. Вся покупка прошла очень быстро. Ещё раз благодарю работников автосалона за прекрасный труд!!!!!!!!!
Полезно?
5
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Николай!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Благодарим компанию «АвтоГЕРМЕС» и конечно же продавца-консультанта отдела продаж Романа Маслова за его профессионализм. Все интересующие вопросы по авто успешно обсуждались как лично, так и по телефону. С учетом приобретения первого Нового автомобиля вопросов возникало много, а оперативность их решения не заставила себя ждать. Порадовал индивидуальный подход к клиенту. Персонал компании на Дмитровке вежливый и приветливый. Хотим пожелать компании дальнейших успехов, процветания и дальнейшего развития! Вашему коллективу – успехов во всех делах! А мы на обкаточку с поддержкой отечественного производителя!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
