Здравствуйте, уважаемый Андрей Алексеевич!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
купил в автомобиль. Остался очень доволен. Приятно удивил проффессионализм менеджера Кречетовой Натальи. Большое ей спасибо. Следующий автомобиль буду покупать только у нее.
Полезно?
11
0
Ответ
Хочу выразить огромную благодарность салону Автогермес на каширском шоссе! Отличный сервис, расположение, персонал и отношение к клиентам! Особенно поблагодарить Наталью Кречетову! Внимательный, профессиональный и отзывчивый менеджер. Покупала автомобиль капризному папе, Наталья нам Помогла с выбором нового авто, быстро его оформила, доукомплектовала и сразилась со всеми возражениями отца. Он и Я остались полностью довольны! Спасибо огромное вам;)
Полезно?
12
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Алина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сегодня побывал в Лада автогермес на каширке. Встретили очень приятно, познакомили с менеджером Альбертом, промучился со мной весь день, я не мог определиться между двумя моделями. Он мне все рассказал, все показал, с его помощью я наконец определился с моделью. В наличии к сожалению не оказалось нужного мне цвета в нужной комплектации, но Альберт меня уверил что в течении трёх часов машину могут доставить с центрального склада. Я согласился. В итоге авто доставили часа за полтора. Сделали предпродажную подготовку. Конечно как и с любой ладой не обошлось без «косяков» Но Альберт мастерски решил все вопросы и после урегулирования этих моментов я стал ещё более счастливым. Не знаю как Работают другие менеджеры, но Альберт профессионал своего дела. если планируете покупку авто, Советую обрадаться именно к этому менеджеру
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Денис!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте! В последний день ноября мы решили приобрести Машину Лада Гранта в Автогермес Каширское шоссе 41.с2 Нам достался самый необыкновенный менеджер это Ковешников Александр. В премом смысле этого слова «был до последнего клиента». Огромное ему человеческое спасибо за терпение и понимание.Спасибо Триодину Илье, который не оставил нас без внимания и сделал нам подарки. Я всегда буду расчитывать на их помощь. :). Ещё раз огромное спасибо Ковешникову Александру. Мы остались довольны. С уважением к вам Елена и Ильдар.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемые Елена и Ильдар!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купил в данном автосалоне уже вторую машину!!!! Как всегда всё на высоте!!!! Полное сопровождение сделки, установка ДОПа на месте, на всё что ставишь дают гарантию. Большой ассортимент автомобилей! Начитался негативных отзывов и удивлён, кто же их пишет? Может конкуренты? А вообще, может люди сами так себя ведут и притягивают негатив?)))) Покупал Лада веста кросс, по программе Трейд-ин в ноябре 2019 года на Каширском шоссе 41 стр.2 Покупку авто как и в первый раз, не планировал! Заехал на ТО в автосалон на Каширке, и пошел по салону походить, попримеряться к новым ладам. Затем зашел в соседний автосалон Кия Автоспеццентр, посмотреть цены и авто. Представляете, ни один представитель автосалона ко мне даже не подошёл! Зато посмотрел как менеджеры покурить сходили, покадрили девчонок на входе в автосалон, и это всё в салоне где средняя цена машины один миллион рублей!!!!!! Я вернулся в свою уже давно облюбованную ладу и пошел к своему менеджеру, у кого и покупал первый автомобиль-к Наташе Кречетовой. О намерениях покупать даже слова не сказал, мы мило поболтали, она предложила мне кофе и как настоящий профессионал начала у меня издалека узнавать, сколько у меня уже пробег, нравится ли машина и когда к ней за новой приду)))Предложила мне оценить мою машину, я согласился, потому что было интересно сколько мне предложат денег. Озвучили хорошую сумму и реально поселили во мне мысль о скорой замене автомобиля. В итоге вечером с женой сидели уговаривали себя поменять машину)))) Было несколько «но», в виде приближающихся праздников, не хотелось много денег из семьи тратить. Финалом в нашем решении сыграл звонок Натальи на следующий день, с предложением такой ВЫГОДНОЙ скидки, как лояльному клиенту который будет брать уже вторую машину, что просто не оставила нам шансов отказаться. В итоге я сдал свою старую машину и купил новую! Обслуживанием и покупкой доволен. А по поводу дополнительных опций и т. п. - я сразу сказал, что мне сильно много не надо, только обработку, сигнализацию и ковры. Наташа в этом плане молодец, сразу меня услышала, плюс согласовала у руководителя на опции-дополнительную скидку! Хотелось бы сказать отдельное спасибо ей за это! За то, что доходчиво всё объясняет, контролирует чтоб оформление сделки трейд-ин и кредит, проходило быстро и без сюрпризов! И это при том, что я был в субботу и клиентов было очень много! P.S. страховку ОСАГО + КАСКО мне не пытались продать с кучей дополнительных продуктов и по завышенной цене. Ирина которая оформляла мой кредит хороший специалист. Всё мне разжевала, в первый раз мне не так повезло со специалистом, оставались некоторые вопросы. В этот же раз, всё настолько четко, что даже придраться не к чему! Ребята молодцы! Спасибо вам еще раз! С уважением Павел!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
12
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В субботу с супругой приобретали впервые новый автомобиль Лада Гранта в АвтоГермес Каширское шоссе 41.с2. Хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам автосалона. Отдельная благодарность Триодину Илье руководителю, милой девушке с отдела кредитования страхования и сотруднику банка Павлу. Огромная благодарность менеджеру по продажам Ковешникову Александру!!! Ребята не обращайтесь к серым дилерам, идите к офицалам.
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Ильдар!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Вторично обращались в ваш автосалон о сдачи и приобретении автомобиля, и не осталось сомнения в правильном выборе вашего салона. 22ноября 2019года мы обменяли свой старый автомобиль на новую LADA XRAY CROSS. Выражаем благодарность всем работникам салона принимавших участие в оформлении документов, особую благодарность выражаем продавцу-консультанту АНДРЕЮ КОЗЛОВУ, который предоставлял полную информацию об автомобиле давал советы по эксплуатации и обслуживанию автомобиля.
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Юрий дмитровское шоссе Очень хочется выразить благодарность персоналу автосалона Грмес,особенно Балашову Александру,за квалфицированную помощь в подборе автомобиля,Лада Ларгус.Александр и все сотрудники,которые помогали нам в подборе и оформлении нашего автомобиля,к сожалению не помню всех поименно, проявили себя настолько профессианально что сразу захотелось купить именно в этом автосалоне.Все на высшем уровне,предложили кофе,отвели в столовую,свозили в банк за деньгами!Оценку по работе автосалона ставлю самую высшую,буду всем рекомендовать.СПАСИБО!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
12 ноября 2019г. приобретал в салоне автомобиль ЛАДА Гранта кросс. Хочу выразит признательность зам. руководителя отдела продаж Руслану Рзаеву и продавцу-консультанту Дмитрию Андрееву, которые не формально отнеслись к выбору нужного мне автомобиля.Проявили редкое терпение и внимательность в общении с таким, прямо скажем, "не простым" покупателем Подобрали максимально возможные скидки и опции. Дальнейших успехов в работе. Спасибо.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобретали с супругой автомобиль в автосалоне Лада на Каширском шоссе. Впервые совершали покупку в данном салоне, выбрав Lada XRAY. Как любые покупатели имели возможность сравнивать разные салоны продаж. Ваш салон выгодно отличается от многих других: чистота, уютная атмосфера, грамотный и любезный персонал. Прекрасные впечатления оставила работающая с нами менеджер Кречетова Наталья. Очень компетентная и грамотная, прекрасно общается с покупателем, оперативно решает все поставленные задачи. Имея опыт приобретения машин в разных салонах, данный салон выгодно отличается по многим параметрам. Благодарю весь персонал и отдельно огромное спасибо Кречетовой Наталье нашему продавцу и Зюневой Ирине специалисту по страхованию! Все было отлично!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
10
0
Очень понравился автосалон на Сормовской. Моим менеджером был Роман Ульянов, который помогал на всех этапах сделки, вплоть до перемещения вещей со старой машины на новую, ему отдельное спасибо! + Хороший менеджер, которые отвечал всегда на звонки и отвечал на вопросы; + дали хорошую скидку и отдал по трейд ин свою старую машину + скидка по трейд ин = рыночная цена и отсутствие забот по продаже; + получил новую машину (Весту SW), в цвете который искали (был в наличии) + получили персональный подарок от менеджера (компрессор) Из минусов нужно отметить только работу банка (не относится к автосалону). Менеджер пришел только 11, хотя автосалон работает с 9.Если будете записываться в ГИБДД в этот же день, то учтите доп время. При возможности рассмотрите все одобрившие вас банки, конкретно в моем случае "Совкомбанк" просит 149 руб в мес за приложение в телефон и 5000 за карточку банка со счетом (в который включается бесплатные юридические услуги и эвакуатор один раз в год (который так же бесплатно по гарантии Автоваз должен представлять), и еще по сути не нужные плюшки. В других банках подобного не накидывали вроде, и при чуть более высоком % вы может не получите платных доп услуг.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Приобретал автомобиль Лада Веста в сентябре 2019 г. Менеджером был Сергей Корнилов. Приятно удивлен готовностью прислушаться к пожеланиям клиента, найти разумный компромисс. Т.к. у салона достаточно машин в наличии, несколько раз посещали стоянки, внимательно осматривали различные варианты оснащения, цвета и т.д. В итоге подходящий вариант был найден. Потратили много времени, но вины сотрудников Гермеса в этом не вижу, просто была суббота и конец месяца, покупателей было много! Если есть возможность, выбирайте машину в будни! Гермес однозначно рекомендую как место, удобное для покупки автомобиля!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Вадим!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
По рекомендации приятеля позвонил в салон АвтоГЕРМЕС, чтобы сориентироваться по цене на Ларгус Кросс. По телефону продавец-консультант Маслов Роман приятно удивил, что цена на 30 т.р. меньше, чем на сайте и машина нужного цвета и комплектации есть в наличии. Приехали с семьей, посмотрели, полазили, пощупали будущую покупку, оставили предоплату 5 т.р. Еще заказал доп. оборудование (газовые упоры для капота, фаркоп, антикор, дефлекторы, защиту картера, накладку капота и брызговики). Роман четко ответил на все вопросы по машине, документам, срокам, страховке и цене. Автомобиль забрал с доп. оборудованием и страховкой в оговоренное время и за деньги копейка в копейку, совпадающие с суммой, названной при первом телефонном разговоре, и при общении в салоне. Огромное спасибо Маслову Роману за внимание и профессионализм. Обязательно буду рекомендовать АвтоГЕРМЕС всем своим знакомым.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Мы рады, что Вам понравилось в нашем дилерском центре!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
С машиной помогал менеджер - Пётр. Всё прошло быстро и без проблем. Договорились встретиться в определенный день, в определённое время. Машина уже была готова. Сдавал машину в трейдин. Сделка прошла за 2 часа. Это рекордно короткое время.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
19.10.19. Суббота. 13-00. Зашёл посмотреть ларгус кросс "вживую" и узнать об условиях кредита. Две милые дамы на входе сразу объяснили, что все продавцы пока заняты и Вам придётся подождать. Я сказал, что мне нужен специалист по кредитам, т.к. примерный бюджет покупки мне известен и мне хотелось бы узнать о кредитных программах. Девушки по советских чётко объяснили, что сие невозможно без продавца, а они все заняты. Предложили посидеть на диванчике. О чае и кофе речи разумеется не было) Подождал я минут 15-20 и ушёл. Если находясь в статусе потенциального покупателя ко мне такое отношение, то как они потом ко мне будут относиться при обслуживании моей машины?! Такой колхоз/совок!!! В этот салон я точно не приду, хотя он ближайший к моему дому... Жаль!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
10
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрел в конце сентября Ларгус Кросс в салоне на Дмитровском шоссе. В процессе покупки познакомился со многими интересными людьми. Выражаю благодарность Ирине Бабушкиной, Ивану Нестратову, Артему Юрьевичу, Андрею Савинову. Сотрудники работают творчески, всегда готовы оказать помощь, внимательно относятся к пожеланиям. Большое спасибо! Буду рекомендовать своим друзьям и коллегам.
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить менеджера Александра Балашова за профессионализм и качественное обслуживание (tanto grazie)
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Авто салон LADA на Каширском шоссе очень понравился. Приятная атмосфера, вежливый персонал. Ребята работают на 5+. Отдельное спасибо хочу сказать нашему продавцу-консультанту Кречетовой Наталье. Приветливая, тактичная и очень внимательная . Если что, рекомендую её
Полезно?
9
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Алёна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Мы рады, что Вам понравилось в нашем дилерском центре!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Покупали в данном автосалоне Лада Веста Универсал 24.09.2019г. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам данного салона за помощь, доброжелательность, внимательное отношение.
Полезно?
0
5
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем доброго времени суток. Хочу рассказать, какие скрытные и не ценнящие своих клиентов продавцы, работают в отделе продаж на Красной Сосне в Автогермесе. Комплексная диагностика-полная чушь. 30-40 процентов правды. При уезде из салона, произвел диагностику в специализированном автосервисе. И выяснилось, что вылетаю ещё на не малый ремонт автомобиля. Хочу дать совет: люди, приезжайте со специалистом или обходите данное место стороной.
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС
