Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность автосалону Автогермес, в частности менеджеру Ахметзянову Руслану. Сегодня приобрела себе автомобиль. Руслан оказал большую помощь в моём выборе. Очень понравилась атмосфера в салоне, отношение к клиентам всех без исключения сотрудников. Всё очень быстро и слаженно, очень грамотно построена работа автосалона. Я обязательно буду рекомендовать ваш автосалон своим друзьям и знакомым. Очень довольна качеством вашей работы, а от своей машины в восторге! Автогермес спасибо! Руслан и вам большое спасибо! Желаю вам успехов в работе!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
В начале июня зашел в салон "АвтоГермес - Лада" на Каширском шоссе 41, подбирая Лада Ларгус, больше из любопытства, чем из необходимости. Сразу а глаза заинтересованность персонала вежливый, но ненавязчивый сервис. В качестве продавца-консультанта со мной общался Магалов Рамал. В ходе беседы он быстро понял, что я хотел бы подобрать, предложил подходящие варианты, ничего лишнего не навязывал. Но рекомендации по дополнительному оборудованию грамотно обосновывал и подбирал из списка. Поскольку машины нужного цвета в наличии не нашлось, а я убывал в командировку на месяц он взял на себя поиск коричневого Ларгуса. Через 15ей Рамал Магалов сообщил в СМС, что машина получена и отправлена на установку дополнительного оборудования. Осталось только назначить день и время покупки. В оговоренный день приехал, оплатил, проверил и удовлетворенный уехал на новеньком Ларгусе. Мое мнение - Салон приятный, спокойный, без суеты и суматохи, менеджеры квалифицированные, с клиентами работают внимательно, терпеливо. На все вопросы получил толковые ответы и дельные рекомендации. Особая благодарность Магалову Рамалу за профессионализм, понимание, желание, умение и ответственность, С ним было приятно общаться. Покупкой доволен, Салоном - тоже. Если спросят рекомендацию легко поделюсь своими положительным опытом. Салон рекомендую!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
29.06.2018 я оформила покупку замечательного Каптюра серебристого цвета. Этому предшествовал тест-драйв, выбирали между KIA и RENAULT. Хочу сказать - пока у Вас будет работать Антон Сгибнев - перевес всегда будет на стороне RENAULT, невзирая на все недостатки этих авто))). Грамотная подача информации на тест-драйве, отсутствие дешевой рекламы в разговоре, ненавязчивое (!!!) общение в "латентный" период, когда потенциальный покупатель принимает для себя окончательное решение - и быстрое решение вопросов в интересах клиента, когда покупатель определился с выбором. В моем случае Антон сделал практически невозможное - в течение 2 дней достал прямо с завода машину нужной мне комплектации, цвета и цены, буквально на руках пронес меня через всю сделку, лично проследил за тем, где стоит на стоянке авто (я заказала регистрацию через салон), сам поставил номер! Прошу руководство фирмы обратить особое внимание на Антона и оценить по заслугам его работу - за таких сотрудников нужно держаться. Мой КАПТЮР - космический корабль, обожаю его! Моя мама, дети и внуки в восторге! Спасибо, Антон!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
14.07.2018 в автосалоне по адресу г. Москва, Варшавское ш.56 был приобретен новый автомобиль LADA Kalina Cross. Хочу выразить огромную признательность и благодарность менеджеру автосалона Бригневич Константину, который помог подобрать автомобиль по нашим параметрам. Константин проявил высокий профессионализм, внимательность и терпение при работе с пожилым клиентом. Воспользовались услугой трейд ин, понравилась работа оценщика Александра. В целом, от посещения автосалона, остались только положительные эмоции. Большое спасибо сотрудникам салона. В Автогермесе, покупаем уже 3 авто.(Автомобиль был приобретен на Никиточкина Николая Алексеевича).
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Хотела приобрести хендай с пробегом, но вынуждена была покинуть салон т.к мажорные мальчики консультанты вечно заняты то питьем кофе то писаниной в своих гаджетах. Отвратительное отношение.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Элла!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем автосалоне.
Мы хотели бы разобраться по фактам, указанным Вами в отзыве.
К сожалению, указанный Вами телефон и электронный адрес для обратной связи недействительны.
Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону можно с Вами связаться, чтобы уточнить детали Вашего обращения в автосалон. Просим Вас сообщить информацию по электронному адресу info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны. После получения от Вас информации мы обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброго времени суток! 14.07.2018г. в КИА на Рязанском проспекте приобрела КИА рио. Хочу выразить благодарность менеджеру Надежде Борониной за прекрасное сотрудничество, высокую трудоспособность, профессионализм, коммуникабельность и индивидуальный подход к людям! Началось все со спонтанного звонка в колл- центр, который перевёл меня на Надежду, с этого момента решила брать машину именно в вашем салоне, и другие варианты отпали сами собой. С большим удовольствием буду приезжать к вам на ТО, Надежда оставила великолепные впечатления от работы салона в целом, старалась и делала все возможное, чтобы клиенту было хорошо! Благодарю ваш HR и руководство за подбор высококвалифицированных специалистов, буду рекомендовать вас друзьям и знакомым! Ещё раз огромное спасибо! С уважением, Миронова Ольга.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
14 июля 2018 года приобрели свой первый новый автомобиль, взяли CHERY TIGGO3 2018 года, сдали по трейд-ин Рено Логан 2018 года. Были в автосалоне АвтоГермес в Москве, Дмитровское шоссе, 161А. С нами работал менеджер автосалона Иванов Иван Владимирович, специалист кредитного отдела автосалона Борзых Марина, специалист кредитного отдела Совкомбанка Битиев Иса. Приехали из Твери, заявление на кредит подавали через сайт АвтоГермеса дистанционно. Заранее просили все оформить за один день, чтобы не кататься два раза, все-таки Тверь не очень близко к Москве. Новый автомобиль был в наличии с ПТС, как и обещали предварительно. Главное - никакого "развода" ни при сдаче старого авто, ни при оформлении нового, что нам предварительно обещал Иван, то и получили! Конечно, провели в салоне практически целый день, но к этому мы были готовы. Сотрудники автосалона очень профессионально и дружелюбно относятся к клиентам, объясняли, консультировали и оформляли все просто идеально, у всех хватало терпения и выдержки, за это отдельное спасибо Ивану и Марине! До посещения салона АвтоГермес был неприятный опыт с так называемыми "серыми" салонами. Разница - огромная! Салон просторный, есть удобный зал для отдыха, зона для маленьких детей, чистый санузел, кулер с водой, очень приличное кафе с демократичными ценами. Все просто супер! При следующей покупке будем обращаться именно в АвтоГермес на Дмитровском. Будем рекомендовать всем своим друзьям и знакомым, потому что день покупки прошел приятно и спокойно. Наш новый автомобиль тоже радует! Рекомендую руководителям автосалона обратить внимание на наш отзыв и как-то персонально поощрить Ивана и Марину (желательно хорошей премией) за просто идеальное отношение к клиентам! Надеемся, что так же порадуют сотрудники техцентра при будущих обязательных ТО.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Здравствуйте! 12 июля 2018 года купил Рено Сандеро. Продавец- консультант Митрофанов Артем Сергеевич, проявил себя как грамотный, ответственный, вежливый специалист. В заранее обговоренное время мы приехали в автасалон, Артем все показал и рассказал о машине (машина уже стояла на пункте выдачи), потом я оплатил покупку, оформили документы и примерно через час со времени приезда в салон поехали домой (я из Тверской области, 300 км. до Москвы). То, что мне не пришлось ездить в Москву 2 или 3 раза кажется просто невероятным. Спасибо хорошо налаженной работе "Автогермес" и лично Артему Митрофанову.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Огромное спасибо за прекрасную работу сотрудникам салона Киа на Красной Сосне,3. И отдельное спасибо менеджеру этого салона Артаку Манукяну за максимально внимательное отношение к клиентам. Артак отвечал на любые мои вопросы даже в свои выходные! Я объездил много различных салонов официальных дилеров Hyundai и Kia, т.к. выбирал авто из этих марок. И именно на Красной Сосне мне сделали самое выгодное и удобное для меня предложение. Спасибо!
Полезно?
0
0
Приобрели киа рио 2018г 14.07.2018.На рязанском проспекте. Все замечательно авто и птс в наличии брали в кредит оформили быстро. Менеджер Вельмякин Олег Владимирович молодец сделал очень хорошую скидку. Помогал нам на всех этапах сделки.
Полезно?
1
0
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Кречетовой Наталье за помощь в выборе автомобиля, высокий профессионализм и душевный подход к своему делу! Новый автомобиль покупал впервые и после первого общения с Натальей убедился, что брать машину надо именно в этом салоне. Она помогла выбрать автомобиль по доступной цене, с хорошими характеристиками и в кратчайшие сроки!
Полезно?
0
0
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам салона Рено Автогермес (Москва, ул. Красная Сосна)! Особенно хочу отметить работу менеджера продаж Митрофанова Артема, который проявил высокий уровень профессионализма, внимание к интересам и запросам клиента, долготерпение, неизменные доброжелательность и вежливость - в течение всего процесса выбора, покупки и оформления автомобиля. На протяжение всего времени - от получения консультативной помощи до выдачи автомобиля, - я получала от него высокопрофессиональное сопровождение, помощь и поддержку. Спасибо! Желаю всем сотрудникам салона успехов и процветания! С благодарностью - Ирина.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Хамское отношение в отделе автомобили с пробегом. Пытаются надурить на каждом шагу. А если рассматриваешь автомобиль дешевлее 300000 рублей, вообще за человека тебя не воспринимают. Про скидки вообще молчу.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Анатолий!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем автосалоне.
Мы хотели бы разобраться по фактам, указанным Вами в отзыве.
К сожалению, указанный Вами телефон и электронный адрес для обратной связи недействительны.
Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону можно с Вами связаться, чтобы уточнить детали Вашего обращения в автосалон. Просим Вас сообщить информацию по электронному адресу info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны. После получения от Вас информации мы обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрели новый киа рио в автосалоне гермес что на улице красная сосна. Автомобилем полностью довольны. Отдельная благодарность менеджеру Кирину Станиславу за профессионализм, подробную информацию о автомобиле, об условиях приобретения в кредит, о доп.опциях авто.
Полезно?
0
0
Новый автомобиль приобретали впервые, то этого все были б/у, так что сравнивать не с чем. Но и все же. Сам салон чистый, приятно находиться и есть чем заняться в минуты ожидания (кафе, настольный футбол и даже местный ласковый котейка). К работе менеджеров нет претензий. Да и работников других отделов тоже. Отдельно хотелось бы отметить работу менеджера отдела по продажам Рамиля. Терпеливо и с пониманием отнёсся к куче наших вопросов, на которые отвечал даже в свой выходной день. Получилось все очень быстро, один день сделали заявку, на следующий одобрили. Можно было забрать в тот же день, но нам было неудобно. В назначенный день и время машина стояла чистая и наполированная. Данный салон определенно советую к посещению, но за других менеджеров отдела по продажам не ручаюсь, не общалась).
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе автосалона на ярославском шоссе! Ребята профессионалы своего дела! Быстро помогли с выбором, сделали хорошую скидку и создали приятную атмосферу при покупке! Хочу отметить менеджера Ахметзянова Руслана, отличный парень! Все подробно рассказал и помог! Большое спасибо за работу!
Полезно?
0
0
Сегодня я стала обладательницей прекрасной машины Kio Rio. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Куренкову Александру. Он курировал от самого начала и до самого конца.Очень внимательный, умеет работать с людьми. Спасибо Автогермесу за таких сотрудников, обязательно его примировать, приеду, проверю!
Полезно?
0
0
Приобрел автомобиль KIA CEED в автосалоне Автогермес на Рязанском 2/27.
Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона, особо выделить Максима Миронова, молодого, но уже сформировавшегося высокопрофессионального специалиста, который в процессе работы склиентом проявляет максимум внимания запросам покупателя, помогает ориентироваться во всех вопросах, связанных с приобретением автомобиля.А также выразить благодарность руководителю Роп сервис Куринову Павлу за внииательное отношение к клиету.
Полезно?
0
0
Спасибо большое моим менеджерам : Виктору Коротяеву и Савельеву Артёму!
Купила машину в нужной мне комплектации по выгодной цене!
Все быстро чётко и нереально сервисно:)
Менеджеры были на связи в любое время. Ребята - профи своего дела:) Очень приятный в общении и клиентоориентированный подход.
Благодаря Артёму машину подготовили быстро и сделку провели в удобное для меня время.
Впервые не возникло проблем со сдачей машины в трейд ин.
Я довольна. Ребятам - и KIA на улице Красная Сосна ОГРОМНОЕ спасибо :)
Всем рекомендую!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Климову Александру при покупке авто. Спасибо за внимательное отношение и профессионализм.
Слаженная работа коллектива.
Полезно?
0
0
