Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Олегу из автосалона на Варшавском шоссе 56. Попали к нему неслучайно, по рекомендации знакомых, которые приобрели автомобиль ранее и остались очень довольны покупкой и менеджером. Ни на секунду не разочаровались в своём выборе при подборе новой Весточки. Олег уделил нам большое количество времени, все рассказал, объяснил, продемонстрировал, предложил разные варианты комплектаций авто, очень грамотно и честно сориентировал по цене. В день покупки, пока оформлялись документы, под руководством Олега изучила абсолютно все кнопочки, рычажки, крутилочки авто. Побольше бы таких внимательных, отзывчивых и грамотных ребят в сфере продаж. Надеюсь, что руководство дилерского центра особо выделяет и поддерживает таких сотрудников , чтобы и в дальнейшем люди оставались довольны и покупкой , и обслуживанием, а автосалон пользовался востребованностью у будущих клиентов. Спасибо большое!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
2
Ответ
На прошлой неделе приобрел в салоне "Автогермес" на Дмитровском шоссе,161а новую Лада Гранта. Покупкой доволен. Понравилось отношение сотрудников автосалона Романа (менеджер), Марины (кредитный менеджер)- доброжелательное, спокойное, без какого либо навязывания дополнительных услуг и оборудования. Машину брал в кредит по госпрограмме "Семейный автомобиль", общение с представителями Совкомбанка тоже оставило приятное впечатление. И в целом в салоне находиться комфортно и удобно. Неоднократно бывал и пользовался услугами салонов для иномарок, надо сказать, данный автосалон дилера АВТОВАЗа на их фоне выглядит очень достойно. Кстати, машинка очень нравится, с учетом ее функционала (АКПП, кондиционер, 2 подушки безопасности, подогрев сидений и др.) соотношение цена/качество вполне нормальное.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Заехали с женой посмотреть автомобиль веста. Персонал очень грубый, что продавец что кредитница Юлия. Хамят и раскидываются неуместными шутками. А по качеству сборки и качества авто я уже молчу. Как мне сказал продавец Александр, что вы за такие деньги хотите, можете взять велосипед! Так вот я лучше на велосипеде.
Полезно?
3
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Петр!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
Мы хотели бы разобраться по описанным Вами фактам.
Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону мы могли бы с Вами связаться. Просим Вас сообщить информацию на электронный адрес info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны.
Будем благодарны за ответ.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо большое Савенко Ольге Николаевне, руководителю клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС», что вмешалась в ситуацию, 20 сентября установка концовиков в двери была выполнена в полном объеме за счет автосалона.
Полезно?
0
0
13 августа 2019 года автосалон Автогермес находящийся по адресу г.Москва ул Сормовская,купил у меня автомобильLada Largus, серо-бежевый,по программе trade-in,после чего этот автомобиль был продан салоном другому владельцу.не смотря на это,в мой адрес поступают извещения от ГИБДД о совершенных административных правонарушениях,как текущему владельцу автомобиля.В настоящий момент я не имею возможности оспорить данные постановления,так как текущий владелец автомобиля мне неизвестен,регистрационные действия должны новым владельцем проведены не были,формально владельцем автомобиля остался я.В соответствии с законодательством регистрационные действия должны быть осуществлены в течение 10 дней с момента оформления договора купли-продажи автомобиля,как со стороны нового владельца.По факту,ни одной стороной этой сделки указанные действия выполнены не были. На мои телефонные обращения салон не отреагировал,несмотря на обращение консультанта решить вопрос. сумма штрафов,выставленных мне,составляет,на данный момент, более 40 тысяч рублей.Я являюсь постоянным клиентом салона,регулярно пользуюсь услугами ремонта и технического обслуживания своего автомобиля, качество оказываемых услуг меня устраивает,поэтому я прошу внимательно изучить мою проблему и оказать мне максимальное содействие в ее решении. Мной был продан автомобиль Lada Largus е837ео750.Заранее спасибо.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей Юрьевич!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Благодарю компанию «АвтоГЕРМЕС», в частности – сотрудников автосалона на Дмитровском шоссе, 161а, – менеджера по продажам Балашова Александра и сотрудника кредитного отдела – Евгению за отличную работу, высокую квалификацию, оперативность и коммуникабельность! Наша семья является постоянным клиентом данного автосалона: здесь приобретали новый автомобиль сначала муж, затем я, ну и совсем недавно мой брат стал счастливым обладателем автомобиля «Лада Веста». Ничего лишнего не было сказано по телефону, ничего не соответствующего действительности, никто не пытался хитрить и заманивать какими-то бешеными несуществующими скидками, всё было четко, по существу - обсудили все нюансы по телефону (комплектация, цвет, стоимость,предварительный расчет по кредиту…), обо всём договорились и когда всех всё устроило – приехали, оформили автокредит (отдельное спасибо за помощь Евгении и сотруднице «Совкомбанка» Мелехиной О.П.)и уехали на новеньком авто. Поэтому, если кто-то сомневается по поводу выбора автосалона и боится обмана, то выбирайте тот автосалон, в котором главный принцип порядочность. Для себя мы выбрали АвтоГЕРМЕРМЕС. Спасибо вам!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день, при покупке лада гранта мне в вашем салоне поставили сигнализацию за 20000 рублей с обратной связью, но как оказалось в трех дверях нет концовиков. И получается при открывание всех дверей кроме водителя сигнализация не сработает!!! На первом т. о. я сказал об этом, с меня потребовали ещё 5000, за их до установки. Мне ответила на мой вопрос Руководитель Сервис-Бюро Юлия ТОЧЕНОВА - К сожалению, в выбранной Вами комплектации автомобиля заводом-изготовителем предусмотрен только один концевик, именно поэтому Вам было предложено доукомплектовать Ваш автомобиль. Я ей ответил в письме - Ваш сотрудник объявил мне цену установки сигнализации — 20000р, я согласился. Сигнализация должна защищать автомобиль от угона — с вашей установкой она этого не делает. Это значит Ваш сотрудник меня просто ОБМАНУЛ на установку УСТАРЕВШЕЙ 2018 года выпуска недосигнализации!!!!!! это было 4 сентября, сегодня 9 - ответа нет............
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Вот наконец то добрались руки написать свой отзыв о приобретении автомобиля Лада Гранта в автосалоне Автогермес на шоссе Энтузиастов 59 07.07.2020 года.Вообще для начала хочется сказать, что клиентом Вашего автодилера я являюсь с 2014 года и приобрёл за эти 6 лет не один автомобиль (имею золотую карту Автогермес). В принципе до покупки этого автомобиля я был высокого мнения о Вашем автодилере... даже предоставлял своим товарищам карту Автогермеса для покупки автомобилей . Но с крайней покупки автомобиля я изменил своё мнение в худшую сторону. Очень не понравилось, что автомобиль мне привезли около 22.00, т.е. после закрытия автосалона (покупать приехал в 10.00 и прождал 12 часов в салоне!!!). По этой же причине (весьма долгого ожидания авто) пришлось подписать что автомобиль получаю в чистом виде, хотя он был не мыт (забрал практически сразу с эвакуатора ). Более того, на следующий день при движении обнаружил, что автомобиль в движении тянет в левую сторону и заехал на СТО выяснил что давление воздуха в шинах разное( от 1,7 до 2,4)!!! При покупке авто была навязана услуга антикоррозионной обработки авто ( якобы на машине она уже сделана и нужно за работу платить!!! Минуточку я не заказывал данную услугу!!!!!! Но по скольку мне об этом сказали практически с оформленными документами, то пришлось выложить около 5000 р за это!!!!!). До оформления автокредита пообещали одну скидку (50000 рублей), а в итоге уже подписывая документы скидку изменили на 35000 рублей!!!! По прошествии нескольких дней заехал в этот же автосалон для установки магнитолы и был крайне возмущён тому что по телефону цена услуги на установку автомагнитолы была одна, а приехав в назначенное время мне указали другую цену!! В общем и целом я очень разочарован Вашим автосалоном и впредь никому из своих коллег и близких не буду рекомендовать Ваш автосалон, ну и само собой разумеется сам более не собираюсь пользоваться услугами Вашего Автодилера!! Спасибо за внимание!! P.S. В ответ на письмо руководителя сервис-бюро Злобиной Светланы Константиновны о качестве оказанных мне услуг при покупке автомобиля направил этот же отзыв, но ответа или какой то обратной связи не последовало... делайте выводы..
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Максим!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Огромное спасибо вашим сотрулникам, что развели нас двух пожилых люлей как лахов. Покупали в вашем салоне уже второй автомобиль. С покупкой первого проблем никаких небыло поэтому и решили покупать второй авто только в вашем салоне. Но никак не ожидали что нас так обманут. Автомобиль который простаял у вас в солоне с сентября 2019 года до 09.08 2020 года вы нам продали гораздо дороже чем та цена по каторой нам изначально было обьявлено. И почему мы должны были оплачивать деньги за переобувку авто с летней на зимнюю резину, которую ваш салон произвел еще в 2019 году. Вобщем получается что авто с первоначальной стоимостью в 850000 и всеми вашими скдками и акциями нам обошлось в 890000. Н изкий вам поклон. Дай бог вам и вашим коллегам здоровья обманывать своих плкупателей.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купил авто , Лада Веста кросс св , в автосалоне на Каширке и остался очень доволен !!!!! Менеджер Наталья Кречетова , спасибо всему коллективу !!!! Быстро , четко , вообщем все по делу . Ещё раз повторюсь , остался доволен , всем советую этот автосалон
Полезно?
8
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Очень разачерован в сервисе. Позвонил в центр, хотел расспросить про авто, а вместо этого мне нахомили, нагрубили и бросили трубку.
Полезно?
3
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хотел бы поделиться опытом посещения авто-салона "Автогермес" на сормовской ул.21А в городе Москве, если эти отзывы кто-либо читает, кроме команды продавцов данного "магазина" :) После выбора автомобиля и проговорив все детали с продавцом(Шестаковой Анастасией), основной из которых была итоговая цена, по приезду в салон меня ожидал сюрприз в виде увеличения итоговой стоимости. Продавец, приняв от меня всю необходимую инф-ию(о дополнительных опциях; о том, что я нахожусь не близко к салону, и желал бы сделать всё в один день) назначила встречу в салоне. По приезду в салон мне озвучили, что у Анастасии выходной. Зачем уведомлять об этом человека, с которым у вас назначена встреча, правда ?! На телефонные звонки она в тот день, так же не отвечала. Но это было бы ещё половиной беды.. то, что она не связывается, после обещания связаться с вами в назначенный день, было замечено ещё на стадии общения по телефону и выбора автомобиля. Ок, встречается среди необязательных людей. Действительно бывает. Черта характера. Её коллеги продавцы относятся к вам так, словно вы им денег проиграли и отказались возвращать. Обращаюсь с вопросом к менеджеру Алексею, в тот день(26.07.20) он был старшим(со слов Мусанова В.), могу ли я хотя бы посмотреть автомобиль. Ответ:"Да, все автомобили стоят открытыми на улице. Идите и смотрите". Подошёл к авто, открыл, после чего, подошедший охранник уведомляет:"Зачем авто открываете? Только с менеджером. Одному нельзя". Тут уже становится яснее, что слова продавцов серьёзно воспринимать не стоит. Ок. Вернувшись в салон, тот же Алексей меня уведомляет, что продавец, с которым у меня назначена встреча(Шестакова А.) передала всю инф-ию своему коллеге продавцу(Мусанову Владимиру). Мол, ждите его, меня не беспокойте(клиентов у него не было в этот момент). Заметная привычка Алексея, кстати, не смотреть на собеседника в момент разговора, очень бросается в глаза. Ну ничего, мы не из обидчивых:) Дождался коллегу. Мусанов В. мне сообщает:"Что вы от меня хотите ? Мне никто ничего не передавал". Тут уже настроение начинает портиться, потому что всякому терпению есть предел. Соизволив проверить свою почту он выдаёт следующее:"Да, у меня есть от неё письмо, но в пятницу я свою почту не открывал". И этот детский лепет вы слышите от человека, который десять минут назад вам сказал, что ему никто ничего не передавал. Затем, собрав какую-то инф-ию о моей планируемой покупке, он мне сообщает, что у вас включено три дополнительных опции на 55 000р общей стоимостью. Спрашиваю:"Откуда они взялись, если я их не заказывал?" Ответ:"Анастасия указала, что это вы их заказали". Прекрасно, думаю.. уже становится яснее, какими способами продавцы себе планы по "допникам" делают. Следующее, о чём объявляет Владимир: "Я не вижу вашего согласования/одобрения/заявки на кредит". Объясняю, что сотрудники банка ВТБ на связи, которые готовы подтвердить факт того, что кредит мне согласован и одобрен. Мой визит на сегодня согласован вашим же сотрудником. Мол, постарайтесь установить причину, в каком именно месте произошла нестыковка. Это же элементарно сделать. В конце концов, вы и почту свою не проверив, заверяете людей, что вам никто ни о чём не сообщал. Ну вот, вроде бы, технические трудности разрешились, и утомлённый Владимир всё-таки увидел и осознал, что покупка действительно имеет место быть и что кредит согласован. Но вдруг понимает, что до конца рабочего дня времени остаётся совсем мало времени. Что-то невнятное пробурчав о том, успеем или нет, посоветовал снова обратиться к старшему смены Алексею. Да-да, тому самому, которому в чуть менее официальной обстановке, следовало бы объяснить элементарные правила общения с людьми. Что не нужно смотреть куда-то в сторону, если общаешься с человеком. Не боярин всё же:) Как итог, он ушёл заниматься вообще другими делами, ничего мне не сообщив. Последнее, что они могли сделать, это объявить о том, что вы не приобретёте машину сегодня, т.к. до конца рабочего дня по графику осталось полтора часа. Но даже этого сделано не было. Просто сидели с каменными лицами, что-то усиленно выглядывая в экселевских табличках за мониторами компьютеров, словно разработчики, ищущие баги в коде. Просим вежливую девушку с ресепшн позвонить Алексею, и сообщить, чего мы собственно вообще ждём. Девушка позвонила, и передала его слова: "Можете уезжать". Что собственно я и человек, который был со мной всё это время, сделали. Резюме: Уехали из салона на такси, вместо машины, которая стояла во дворе авто-салона. Не трагедия в жизни, понятно дело, просто очередной пример недобросовестного отношения к своим обязанностям. Халатность, если угодно. Данный отзыв вовсе не о том, что кому-то не предложили чашечку кофе, и он счёл это за оскорбление и ужасный сервис!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Иван Николаевич!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В июле 2019 года, купили машину в автосалоне на каширском шоссе.Хочу выразить благодарность Козлову Андрею, за помощь в выборе автомобиля, все рассказал, показал, продемонстрировал, помог на всех этапах оформления автомобиля. Очень профессиональный подход. Учитывал все наши пожелания при подборе автомобиля. Уже покупаем вторую машину у этого замечательного специалиста, всем советуем всегда обращаться именно к нему.
Полезно?
4
1
Хочу поблагодарить всех без исключения сотрудников автосалона за безупречную работу и высокий профессионализм (есть опыт общения с другими салонами). Оговорюсь сразу, новую машину покупал в первый раз. Уже в первый день менеджер подобрал и показал машину в наличии, проконсультировал по всем интересующим моментам покупки и обслуживания автомобиля, а кредитный менеджер - описал все условия кредитования, рассказал о банках, страхованиях кредита и автомобиля, сделал предварительный расчет, который совпал с итоговым платежом с точностью до 100р. Новый автомобиль замечательный, все условия покупки прозрачны и понятны, а цена на сервис и ТО приятно удивляет. Обязательно порекомендую именно этот салон своим друзьям и коллегам.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Всем доброго дня! Купил авто на каширском шоссе две недели назад, остался приятно поражен порядочностью и честностью с клиентами, также у ребят быстрое обслуживание и низкие цены. Приехали с супругой из региона. В нашем городе нужного авто в том цвете который хотели не оказалось. Поэтому пришлось искать подходящий автомобиль по объявлениям и в других городах России. Основная масса объявлений о продажах были из Москвы, уже даже собирались туда поехать, но после сообщений из средств массовой информации о махинациях в Московских автосалонах, желание быть обманутым и потерять драгоценное время на поездку в пустую сразу пропало. Но желание приобрести желанный автомобиль не пропало и опять стали просматривать объявления о продаже автомобиля Лада Гранта в других городах. И вот наконец на одном из сайтов появилось заманчивое предложение о продаже автомобиля в нужной комплектации и цвете, но в Москве! Мы начали думать, ведь проехать 700 км и потерять время на поездку в пустую тоже не очень хотелось и поэтому позвонили в салон за полной информацией об интересующим автомобиле. В салоне с нами общалась менеджер отдела продаж Наталья которая полностью ответила на все наши вопросы, отправила мне на эл. почту всю информацию и фотографии автомобиля и после такого отношения мы приняли решение выехать в Москву за машиной. И вот мы приехали в автосалон, где нас встретил добродушный и заботливый персонал, ну а автомобиль оказался еще лучше чем на фотографиях, да еще и существенная скидка и всякие допы подарок вообще нас сразила. Оформление заняло около часа и вот мы счастливые владельцы нашей гранты, на приятных эмоциях от честной и порядочной работы персонала автосалона лада на Каширском шоссе в городе Москва наша поездка обратно домой прошла на одном дыхании. Вот так мы приобрели свой автомобиль и познакомились с замечательными людьми в столице. Всем рекомендую данный автосалон.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
10
0
Добрый день. 10 июля 2020 года я покупала автомобиль Лада Ларгус в Автосалоне Авто ГЕРМЕС на Варшавском шоссе 56. Ребята, это чудесный салон и персонал. Я не знаю как их благодарить. В нашей семье доходы скромные. Нарваться на бессовестных мошенников в Москве обсолютно не сложно. Схемы обмана практически везде похожи. Либо разведут на большую сумму, либо обманут в процентах по кредиту. Поняв, что Банки, расположенные на территориях автосалонов, завышают процентные ставки по автокредитованию, впаривают страхование жизни и Каско(хочу обратить внимание, что этого можно не делать по законодательству РФ), либо взвинчивают процент до нельзя, если вы отказываетесь. Спешу всем напомнить о том, что ключевая ставка 4,5%. А в салоне Банки начинают кредитовать от 11% и выше, не взирая на то, что автомобиль на весь срок кредита остается у них в залоге. Я пошла другим путем. Взяла потребительский кредит в Банке Открытие, где ставки от 6,5 до 10%. Да, здесь страхуют жизнь за эти ставки, но не на столько... Потом обратилась в салон. Моим менеджером был Рзаев Руслан. Умничка!!! Подобрал мне авто на мои средства, не навязывал, а лишь предложил доп. оборудование. Я отказалась, не тяну. Обмана не было ни в чем, все обговорили до 1 рубля. Попросила тонировку, сделав скидку, выполнили заказ. От момента звонка до покупки было 3 дня. Но это не потому, что салон так захотел, это от того, что я не могла быть покупателем раньше. За это время мою машинку нашли, припроводили в этот салон, затонировали. В салоне с мужем мы провели чуть больше часа и довольные уехали на новом автомобиле. Всем рекомендую этот салон, этого менеджера и Банк, в котором так же быстро получила деньги. ВСЕМ СПАСИБО!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Марина Андреевна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
При покупке автомобиля хочется отметить продавца-консультанта отдела продаж Александра Литвич. Получены положительные эмоции как от автомобиля, так и от профессиональных действий Александра. В автосалон шел с определенным выбором автомобиля с механической коробкой передач. После разъяснений Александра, решение на выбор автомобиля изменилось. В итоге очень довольный уехал на автомобиле с автоматической коробкой передач. О такой комплектации, раньше мог только мечтать. Спасибо!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Были в салоне АвтоГермес зимой 2020г. Смотрели машины Лада. Очень понравилась Лада LARGUS. С покупкой пришлось затянуть, вернулись в этот же салон летом. Подошли к первому попавшемуся нам менеджеру... Зовут его Роман. Очень вежливый, внимательно нас выслушал о наших пожеланиях. Очень культурный, спокойный сотрудник, показал нам машину, всё подробно рассказал. Очень было приятно общаться с менеджером! Машину в этом салоне мы сразу оформить. Роман ни чего нам не навязывал, дополнительно оборудование мы то же купили к нашей машине в этом же салоне. Салон всем РЕКОМЕНДУЮ! Продавцы умнички! Спасибо большое!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Галина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хотел бы выразить благодарность коллективу автосалона Автогермес по адресу Варшавское шоссе, 56, и выделить отдельно работу менеджера по продажам Шек Олега. Вопреки плохим ожиданиям, навеянными коллегами по работе, которые покупали автомобили Лада в других автосалонах Автогермес, мне без проблем подобрали Ладу Весту по моим запросам (даже с цветом угадали). Мало того, что в машину в подарок установили кучу допов: и сигнализацию с автозапуском, и тонировку; так ещё и зимнюю резину в подарок дали. В общем, обслуживанием очень доволен. Всем рекомендую данный автосалон, а если нужен идеальный менеджер - Шек Олег! На самом деле порвали все шаблоны, когда ожидаешь навязывание, а в итоге получаешь то, что хотел и, даже больше!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Святослав!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали авто в марте месяце у Кречетовой Натальи, обещали ей оставить свои впечатления, а вот написать добрались только сейчас. Решили значит мы с мужем покупать авто по trade-in. Меняли LADA VESTA седан на LADA VESTA SW CROSS. Прежде чем ехать в салон Автогермес на Каширке, обзванивали разных дилеров. В других местах оценку нашего авто предлагали провести через два дня по записи, а автомобиля по нашим предпочтениям и по комплектации надо было ожидать месяц-полтора. В Автогермесе оказалось в наличии то, что нужно. Предложили сразу тест-драйв, но мы отказались, т. к. откатали без нареканий 3 года на Весте (сейчас вот серьезно) 122 тыс км., побывав в Карелии, в Архызе на горных дорогах (где одни уазы ездят), в Крыму, на Урале, на трассах и в пробках Москвы, и в целом представляли, что берем. В тот же день мы приехали, оценили наш авто, сделали все расчеты, сформировали заявку, для нас подвезли желаемый автомобиль в нужной комплектации. Потенциально были готовы в тот же день оформить прием и продажу, но мы заказали установку доп. оборудования. Например, автозапуск (уже не знаем, как без него зимой жить). Через 2 дня машину полностью подготовили, оформили все документы по купле-продаже. Сделали ряд скидок, на которые мы и не рассчитывали. Оформление всех документов заняло около 1,5 часов, хотя предполагали 3. Все сотрудники с которыми мы взаимодействовали, замечательные! Всё четко, быстро, доброжелательно. Честно, нареканий нет. Рекомендуем нашего продавца Наталью Кречетову!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
8
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Валентина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
